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„Ich buche normalerweise nicht im Reisebüro, doch eine mitreisende Freundin bestand darauf, besser wir
hätten darauf verzichtet,
Folgende Probleme: Nach Umbuchung , 5wochen auf Rückerstattung der Anzahlung gewartet, Mitarbeiterinnen gab nicht die vollständigen Daten durch, Einchecken kostet 25€, Reklamationen bearbeiten, kostet auch 25€, Unfreundliche und arrogante Menschen teilweise, ich hätte mir viel Zeit und Ärger erspart, wenn ich die Reise selbst gebucht hätte
Nie wieder!!!!!
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„Wir haben vom 21.04.2022 - 01.05.2022 das HM Alm Beach in Ca'n Pastilla, Mallorca, gebucht.
Ein Doppelzimmer
Economy mit Halbpension in einem 4 Sterne Hotel.
Online haben wir uns im Reisebüro die Zimmer und die Anlage angeschaut und die Entscheidung für ein Zimmer mit Balkon in diesem Hotel getroffen.
Erwartet hat uns am 21.04.2022 ein 10 -12qm Zimmer (Nr.218) mit einem kleinen Fenster, das direkt über dem Küchenschacht lag.
Da die Klimaanlage nicht funktionierte konnten wir nur bei geöffneten Fenster schlafen.
Dies hatte kein Fliegengitter, so dass wir jede Menge Mücken im Zimmer hatten.
Rechtseitig vom Bett waren es ca. 20cm zur Wand, dort stand ein geflochtener Hocker auf dem man nichts abstellen konnte.
Fußseitig vom Bett waren es ebenfalls ca. 20cm zur Wand, an der ein Fernseher hing.
Wenn man ins Bad wollte musste man zusehen, dass man den Fernseher nicht von der Wand riss.
Linksseitig vom Bett waren es ca. 90cm zur Wand. Dort waren 2 Fächer eingelassen und eine ca, 80cm Stange.
Für zwei Personen war definitiv kein Platz um die Koffer auszuräumen. Nach einer Beschwerde haben wir nach 3 Nächten ein geräumiges Zimmer mit Balkon bekommen.
Natürlich nur mit einem Aufpreis von 210 €.
Vom Reiseland fühlen wir uns komplett im Stich gelassen.
Wir hätte ja nicht Economy buchen müssen, wir seien selbst schuld.
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„Ich besuche nicht wirklich Reisebüros, da ich mir alles immer selbst einplane.
Doch von diesem war
ich sehr überzeugt.
Die Mitarbeiter sind total freundlich.
Sie stellen wirklich eine passende tour zusammen. Alles noch relariv günstig gehalten also einfach nur super.
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„Eigentlich besuche ich nicht so häufig Reisebüros, da ich meine Reisen gern individuell plane und selbst
Routen und Hotels zusammenstelle.
Diesmal ging es aber um eine Kreuzfahrt für meine Eltern zum Hochzeitstag.
Das Reiseland am Wittenbergplatz wirbt damit, hier Experte zu sein. Wenn man die Räume betritt fühlt man sich gleich wohl und wir wurden von einer jungen Frau sehr freundlich und kompetent beraten. Schließlich haben wir uns für eine Tour durch das östliche Mittelmeer (Italien, Kroatien, Griechenland) entschieden.
Ich fand es sehr gut mich in diesem Fall in einem Reisebüro beraten lassen zu haben und was das beste ist: Wir haben einen besseren Preis bekommen, als bei einer Buchung im Internet.
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