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„Das Angebot der Ware ist vielseitig und für jedes Tier vorhanden. Einige Mitarbeiter sollten jedoch an
ihrer Kommunikation zum Kunden arbeiten. Mit dieser Art der Kommunikation kann man keine Kundenbindung aufbauen.
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„Die Leiterin der Geschäftsstelle ist unsagbar anmaßend. Ohne jeglichen Hintergrund zu erfragen, erlaubte
sie mir nicht bzw. nur unter starken Protest, ohne Maske für meinen kleinen Hundefreund einkaufen zu gehen. Ich habe ein Attest zur Befreiung des Maskentragens und sagte ihr das auch. Es gibt tausend Gründe für eine solche Befreiung, sie behandelte mich wie eine Schwerverbrecherin mit Androhung zum Ruf nach der Polizei. Ich habe schwere traumatische Erfahrungen gemacht, wonach es mir jetzt nicht gelingt Dinge but oder auf mein Gesicht zu setzen, wie Maske , Tauch Equipment etc. trotzdem erteilte sie mir Hausverbot. Ich finde es ziemlich traurig wie hier mit Stammkunden umgegangen wird. So jemand sollte keine Angestellten leiten und Vorbild Funktion darstellen
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„Ich gehe schon seit Jahren hin und ich werde noch Jahre hin gehen wenn die Qualität des Umgangs und Angebotes
erhalten bleibt. Die Auswahl ist wirklich gut, und für den Fall, sollte doch etwas fehlen, ist es überhaupt gar kein Problem denn es wird über das Katalog bestellt. Paar Tage später habe ich das "vermisste" Artikel. Das Personal ist freundlich weshalb man sich sehr gut aufgehoben fühlt. Ab und zu, wenns vorrätig ist, bekommt meine lieblingsnase, mein bullterrier Mädchen, ein kostenloses Snack,was keine selbstverständlichkeit ist, und was wir freudig entgegen nehmen. Bleibt wie ihr seid! So muss es! So ist es toll!
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