via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Früher, da gab es Kundencenter, da konnte man Dienstags Vormittag und Donnerstags Nachmittag unangemeldet
hingehen und sein Anliegen klären. Seit der großen Seuche wurde das abgeschafft und nicht wieder eingeführt, was bedeutet, dass man nur noch mit einem Termin zum Bearbeiter kommt. Um einen Termin zu bekommen, gibt es nur noch eine einzige Telefonnummer, welche man anrufen kann. Hier muss man erst einmal sein Anliegen schildern, was dann an den Bearbeiter weitergeleitet wird. Dann heißt es warten auf die Rückmeldung des Bearbeiters, was nach meiner Erfahrung relativ zeitnah geschieht. Im Kundencenter selbst kann man nicht mehr anrufen - warum eigentlich nicht? Wenn mir die Mitarbeiterin der Terminvergabe dann noch erklärt, sie selbst hätte noch nicht einmal eine Durchwahlnummer zu ihren eigenen Kollegen in den Kundencentern und kann selbst nur eine Mail schreiben, um diese zu erreichen, fühle ich mich ehrlich gesagt, ....
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Obwohl ich 11 Jahre extrem zufriedene Mieterin war die sich keine bessere Vermietung wünschen hätte können,
bin ich nun sehr enttäuscht. Seit 7 Monaten laufe ich meiner Kaution nach und erhalte vom Unternehmen keine Info (trotz mehrmaliger schriftlicher und telefonischer Nachfrage) wann diese zurück erstattet wird.
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Habe einen ungeheuerlich unfreundlicher und frecher Hausmeister im Haus, lieber selber lernen wie man
die Sachen repariert, als ihn einmal um Hilfe zu beten, vor allem da seine Arbeit viel übrig zu wünschen lässt.
Der Mann ist für seinen Job meiner Meinung nach nicht geeignet, oder hasst den sehr: Ist mal gekommen, um den alten Kühlschrank zu reparieren, hat aber nur den Strom im Verteilerkasten angemacht, gesagt, dass er fertig sei, und ist weggegangen. Das hat sofort irgendeine Explosion verursacht, mit Rauch und komischen elektrischen Geräuschen, und ich musste wieder ins Büro.
Dann hat er den Kühlschrank abgeholt (dabei ein Stück Boden verdorben, und das noch mit unangemessenen Kommentaren zur Sauberkeit in der Wohnung gestreut (?? hat mit ihm überhaupt nichts zu tun, auch wenn da alles wirklich dreckig wäre, oder?))
Am nächsten Tag war er mit dem neuen Kühlschrank da, hat aber die Tür nicht fest genug angeschraubt...
Die Liste kann easy ergänzt werden, außerdem ist es nicht nur meine subjektive Meinung, denn ich habe mit anderen Bewohnern*innen gesprochen, und sie waren mit ihm auch unzufrieden.
Sehr enttäuschend, besonders wenn die Miete gestiegen wird, könnte man sich in der Verwaltung auch um ein besseres Service kümmern.
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Habe aufgrund eines guten Jobangebots in Berlin ein möbiliertes, bezahlbares Appartement gesucht. Es
musste alles sehr schnell gehen und das ging es, trotz Corona und Homeoffice. Die Papiere wurden mir von einem auf den anderen Tag übersandt und ich habe ungesehen gemietet und nicht bereut. Eine saubere Anlage, freundliches Personal und ein kleines aber feines Appartement. Habe den Wäsche- und Reinigungsservice dazu gebucht, auch das funktioniert perfekt. Das es gelegentlich mal etwas lauter zugeht, scheint für so eine Wohnanlage normal und muss in Kauf genommen werden. Für meine Situation hat die Berlinovo ein passgenaues Angebot unterbreitet, dass ich jederzeit wieder genauso annehmen würde.
...”
mehr
