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„Hallo an Alle und Vorsicht!!!!!
wir versuchen seit Wochen Casamundo oder Novasol zu erreichen. Haben
rechtzeitig stornieren müssen und bekommen unsere Anzahlung nicht zurück!! Sämtliche Telefonnummern sind nicht zu erreichen. Abgeschlossene Reiserücktritt Versicherung über Casamundo ist auch nicht verfügbar.
...”
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„Mehrfachreklamationen aus gebuchtem Dänemarkurlaub werden ignoriert. Weder Casamundo noch Novasol reagieren
auf reklamierte Zustände trotz Ankündigung!?
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„kommt für mich als Buchungsportal nicht mehr in Frage. Buchung Anfang Januar 2023 auf Casamundo-Portal
wurde durch Casamundo nicht bestätigt, durch nachfolgende Agentur (TravelService) dann doch bestätigt, dann nach Buchung der Flüge doch wieder Stornierung durch TravelService, Casamundo kann / will nicht helfen. Muss jetzt rund um gebuchte Flüge für 6 Personen andere Unterkunft finden, sehr ärgerlich.
...”
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