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„Ich war bisher immer sehr zufrieden in der Praxis .Alle Ärzte sind super und nehmen sich genug Zeit für
Fragen etc.
Gestern musste ich allerdings ein sehr einschneidendes Erlebnis verkraften und bin wegen eines Notfalls zu Dr. Felixmüller gekommen, bei dem ich vorher nie in Behandlung war.
Er ging mit meiner Situation überhaupt nicht angemessen um, war unsensibel und taktlos und hat mich mehr oder weniger direkt wieder weggeschickt mit diversen offenen Fragen.
Abends erhielt ich noch einen Anruf von ihm wegen der endgültigen Diagnose, die er mir auch sehr kalt mitteilte. Ich hatte überhaupt nicht das Gefühl, dass er Lust und Zeit hatte, mir eventuelle Fragen zu beantworten oder mir Hilfe anzubieten o.Ä. Deswegen habe ich am nächsten Tag noch einmal in der Praxis angerufen, um mit ,,meiner" bisherigen Gynäkologin zu sprechen, die wiederum sehr herzlich und einfühlsam war, mir Mut gemacht und alle Fragen beantwortet hat.
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„Schlimmste Praxis die ich je erlebt habe! Der Umgang von Dr Felixmüller mir gegenüber war einfach unterste
Schublade, unfreundlich, herablassend, auf Nachfragen und Sorgen wurde nicht eingegangen, ich hatte eher das Gefühl lästig zu sein. Bei der OP unter örtlicher Betäubung ging er auch nicht auf mich ein und war sehr grob. Jetzt verstehe ich warum die da gerne Vollnarkosen machen, damit der Patient nicht nervt! Das hat nichts mit Menschlichkeit zu tun!
Dr Felixmüller wollte eigentlich kurz nach der OP nochmal nach mir sehen, da ich an dem Tag die letzte Patientin war hat er sich dann doch dafür entschieden Feierabend zu machen und es kam eine mir unbekannte Frau. Ich hatte auch nicht das Gefühl mir die Zeit zum Erholen nehmen zu können die ich gebraucht hätte und bin dann auf sehr wackeligen Beinen aus der Praxis.
Die Notfallnummer die man direkt nach einer OP bekommen soll wurde mir auch erst eine Woche später per Post zugeschickt!
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