via golocal
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„Ich habe mir eine neue Festplatte in meinen Laptop einbauen lassen. Danach waren alle Programme gelöscht.
Für mich eine Katastrophe! Ich habe den Mitarbeiter gefragt, warum er mir das nicht vorher gesagt hat. Seine Antwort: Ich hätte ja nachfragen können.
Da aus seiner Sicht kein Beratungsfehler vorlag und es allein meine Schuld sei, dass ich nicht die richtigen Fragen gestellt habe, wurde mir die Bezahlung für die gesamte Arbeit an meinem Laptop abgefordert. Das finde ich nicht fair. Nun habe ich zum Glück wieder meine alte Festplatte im Gerät und eine Menge Geld für eine Dienstleistung ausgegeben, die mir nicht von Nutzen war.
Also Vorsicht, die Beratung lässt zu wünschen übrig.
Davon abgesehen war das Gerät nicht zum vereinbarten Termin fertig. Obendrein stand ich zum Termin mit anderen Kunden im Regen und wartete darauf, dass jemand den Laden aufschließt. Die Ladenöffnungszeiten werden von den Mitarbeitern offenbar nicht allzu ernst genommen. Entschuldigung? Fehlanzeige!
Meine Empfehlung: Lieber zu einem anderen Anbieter gehen. Das spart viel Ärger.
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