via golocal
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„Wir waren schon mehrmals im Bolero und sind auch immer zufrieden gewesen was das die Qualität des Essens
und das Ambiente angeht. Auch über die Toiletten gibt es nichts zu klagen.
Doch jedes mal verhält sich die Bedienung auffallend negativ. Entweder wird man unfreundlich behandelt, das falsche Essen wird geliefert oder es passiert das man Bescheid gibt, das man zahlen möchte und dann passiert 20 Minuten gar nichts. Das ganze meistens in Kombination.
Wir hatten auch einige Male Sonderwünsche wie Bsp. weglassen einer Gemüseart etc. und erstaunlicherweise hat es kein einziges Mal geklappt, so dass wir immer nochmal nachfragen mussten. Einhergehend damit auch auch, dass wir das Gefühl hatten, dass wir störten bzw. unerwünscht waren.
Sobald es aber von uns doch gnadenhalber Trinkgeld gab, ging die Sonne auf und wir wurden verabschiedet wie in einem fünf Sterne Lokal. Dieses "falsche Gesicht" unterstreicht die Serviceprobleme noch.
Es wäre problemlos eine fünf Sterne Bewertung möglich, wenn das Servicepersonal auf demselben Niveau wäre wie der Rest der Bar / des Restaurants agieren würde
Wir waren heute für lange Zeit zum letzten Mal hier.
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„Der neue James-Bond-Film im UCI am Friedrich-Ebert-Damm sollte es sein. Was bietet sich da besser an,
als vorher im Bolero essen zu gehen? Online haben wir (6 Personen) einen Tisch reserviert. Skurril war, daß wir nicht wie gewünscht um 18.30 Uhr reservieren konnten, sondern nur um 18 Uhr. Pünktlich um 18 Uhr trudelten wir dann ein, wurden zu unserem Tisch in der Nähe der Küche geführt und bekamen die Speisekarten gereicht.
Das Bolero ist in zwei Teile aufgeteilt. Ein Teil ist vorne in der Halle, in der auch die Kassen für das Kino sind. Hier ist es allerdings alles andere als gemütlich, sondern laut und trubelig. Wir bekamen aber einen Tisch im hinteren Teil bei der Küche. Lauschig ist es dort auch nicht, aber doch etwas gemütlicher.
Zum Essen habe ich mich für den Caesar's Burger entschieden (Rinderhacksteak, Dinkelbrötchen, Caesars Creme, Römersalat, Parmesan, Tomaten, Oliven). Zu jedem Burger gibt es American Fries. Zugegeben: Mit 12,00 EUR ist das nicht gerade ein Schnäppchen, allerdings habe ich aber wirklich selten einen so köstlichen Burger gegessen. Die Preise sind allgemein nicht gerade günstig, aber wenn ich dafür auch was wirklich Leckeres bekomme, ist es mir das wert.
Es gibt hier natürlich auch eine diverse Auswahl an Cocktails. Da wir während der Happy Hour da waren, waren die Cocktails zumindest günstig(er), so daß ich mir dann auch bis zum Beginn des Films 3 Cosmopolitan gönnte *hicks*.
Die Bedienung war übrigens während der ganzen Zeit schnell und freundlich, hier gab es wirklich nichts zu meckern. Insgesamt haben wir unser Essen und auch die Getränke sehr genossen, und wenn ich in der Nähe wohnen würde, würde ich sicher öfter hier einkehren.
Warum wir allerdings einen Tisch nur um 18 Uhr reservieren konnten, konnten wir bis zum Schluß nicht ergründen ...
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