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„Habe heute eine sehr schlechte Erfahrung mit den so genannten Fachpersonal gemacht. Ich wollte nur wissen
wo die SD Karten zu finden sind. Ich bin in die Handyabteilung zu einen Verkäufer gegangen, der hat nicht reagiert und mich nur stumm angeguckt, der nächste hatte keine Zeit. Ich bin dann aus Verzweiflung zur Kasse gegangen und habe da gefragt, ich wurde wieder in die Handyabteilung geschickt und da hat mich doch eine Kundin gefragt ob ich wüsste wo es SD Karten gibt, leider mußte ich verneinen. Zusammen haben wir uns dann ohne Verkäufer auf die suche gemacht und sind fündig geworden. Die Dame an der Kasse Frau Westedt war die einzige nette Person. 3 Verkäufer standen in der Handyabteilung und haben sich angeregt über etwas unterhalten anstatt zu helfen. Ich bin dann erstmal einen starken Kaffee trinken gegangen um mich zu beruhigen.
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„Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich war vor kurzem bei Ihnen in der Filiale mit meinem 14 Jährigen
Sohn und wollte ein Telefon kaufen.
Nachdem ich sehr lange auf ein Mitarbeiter warten musste hat mich eine Junger Mann bedient und mit gesagt das dass Telefon das ich haben möchte nicht da ist im Moment.
Als ich Ihn gefragt habe ob er ähnliche Modelle hätte, hat er mir gesagt wir haben nur das was sie hier sehen.
Hat sich umgedreht und mit einer Jungen Frau die auch ein rotes Hemd an hatte, unten aus dem Schrank Whiskey raus geholt und getrunken.
Ich konnte meinen Augen nicht trauen.
Wie kann es sein das man bei Media Markt während der Arbeitszeit Alkohol trinken darf?
Ein sehr schlechter Service, und das Personal darf Alkohol trinken.
Mit freundlichen Grüßen,
Santos
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„Ich bin super zufrieden, ich kaufe ja eh immer wieder gerne bei Media Markt
Frau Balmer war ja super
professionell und hat dafür gesorgt das es unkompliziert läuft, dazu noch Herr Schlank, ein tolles Team.
Bei Media Markt auch in anderen filialien sind die Mitarbeiter sehr kulant und lassen mich nie im Stich, es wird immer eine perfekte Lösung gefunden.
Bleibt so wie ihr seit
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