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„Am 03.03.23 habe ich im Toom in Pinneberg eine Gartenhütte gekauft und wollte ein Angebot über den Aufbau.
Am 17.03.23 war dann jemand vor Ort und hat sich das angeschaut. Seitdem werde ich nur vertröstet. Kein Angebot erhalten. Ich bin stinksauer. Wahrscheinlich dauert ein Termin für die Ausführung dann 6 Monate. Vielleicht ja im Winter.
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„Hallo Leute,
heute habe ich bei Toom , Am Stadtrand 31 in Hamburg Wandsbek drei Leimholz Fichten-Bretter
für rund 77.00 € gekauft und zurechtsägen lassen. Davon wollte ich für ein Regal Böden mit der Länge von
je 50 cm haben.
Also alles eingepackt und zuhause zurechtgelegt.
Während des Zusammenbaus habe ich festgestellt, das sich einigeBöden gewölbt hatten, überall Absplitterungen, die durchs Zurechtsägen und teilweise im Werk enstanden sind. Ein Boden war sogar nur 49 cm lang, hierdurch und durch die verzogenen Hölzer war es sehr schwer, ein präzises Regal zusammen zu bauen.
Für einen hohen Preis für insgesamt 2,80 Meter Holz habe ich sehr schlechtes Holz bekommen.
So schnell werde ich hier nicht mehr einkaufen.
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„Wir haben Gerätehaus kaufen wollen, welches nicht in Wandsbek vorhanden war. 2 Verkäuferinnen haben sich
besonders freundlich und kompetent hervorgetan, so dass wir sehr gut gelaunt und mit Gerätehaus den Wandsbeker Laden verlassen könnten. Vielen Dank und dickes Lob!
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„Ich verstehe ja, dass das Personal jetzt in der Corona Krise sehr überlastet ist, dass rechtfertigt aber
noch lange nicht wie unfreundlich man behandelt wird. Heute morgen am Lager zum Abholen, wurden wir angeschnauzt, weil wir reingerufen haben ob jemand da wäre, nachdem wir aber schon 15 Minuten draußen gewartet haben. Als ich dann die Rechnung hingegeben habe und meinte ich wolle was abholen, wurde ich von der Mitarbeiterin angemeckert, wie ich so unsozial sein kann und jetzt während Corona einfach in BauMarkt renne und etwas bestelle und doch lieber meinen Arsch zu Hause behalten solle.
Paar Tage vorher, als unsere Ware bestellt werden soll, war eine andere Dame im Baumarkt genauso unfreundlich und hat auch die Kunden vor uns unfreundlich behandelt.
Also ich kann nur sagen, dass ich nach Wandsbek zu Toom nicht mehr fahren werde. Einfach unmöglich so Kunden zu behandeln.
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