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„Freundlich Ja, aber leider ist nichtmals der Automat ausserhalb der Öffnungszeiten erreichbar. Auch nicht
bei der deutschen bank nebenan. Ein kundenorientierter Service sieht anders aus. Oft ist hier auch die einzahlfunktion deaktiviert, was ärgerlich ist wenn man extra sich durch den Verkehr gequält hat und oft genug ist die Auszahlung auch nicht gewährleistet. Warum kann der Automat eigentlich erst ab 20€ auszahlen?
Mein Kundendasein wird sich deswegen bald verabschieden.
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„Die absolut beste Adresse in Eidelstedt wenn man von Mitarbeitern in einer frechen, unverschämten und
herablassenden Art behandelt werden will. Als Kunde wird man hier, wenn man Fragen zu den angebotenen Dienstleistungen hat, mit einer Telefonnummer abgespeist. Diese soll man anrufen wenn man Fragen hat. Die Mitarbeiter wurden mir als fragenden Kunden (wohlgemerkt zu einer bezahlten Dienstleistung) gegenüber sogar laut, weil ich mich nicht mit irgendeiner Telefonnummer zufrieden geben wollte. Dann wurde ich unflätig angewiesen, nicht gebeten, zu gehen und man hat den nächsten Kunden an den Tresen gebeten!!! Hier liegt die Vermutung nahe das einige der Filialmitarbeiter entweder keine Lust haben Kunden zu bedienen oder einfach zu inkompetent sind berechtigte Fragen zu den Dienstleistungen zweckgerichtet zu beantworten. Bei zahlreichen Besuchen in dieser Filiale habe ich bereits in der Vergangenheit sehr ähnliche Erfahrungen sammeln müssen.
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