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„Wenn Sie so einen Wert darauf legen dass Kritik
"sachlich" geschrieben werden soll,Ihre Mitarbeiter
jedoch
massiv gegen die Zustellzeiten verstossen,dann stimmt was in Ihrem Verein etwas nicht Es müssen
ja wohl viele Kunden vergrault werden,sonst würden
sich nicht so viele massiv beschweren!
Fangen Sie an Mitarbeiter zu beschäftigen die sich
Mühe geben und denen der Kunde nicht egal
ist!
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„Lieferfahrer behaupten,dass keiner in dem angegebenen Zeitabschnitt zuhause war.Wir(meine Frau und Ich)waren
daheim und haben auf die zu liefernden Medikamente gewartet.Meine Empfehlung:Lieber nicht!!!
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„Das zweite Mal in zwei Monaten die gleiche Situation.
Der Hermes-Zusteller hat mich zuhause nicht angetroffen.
Keine
Benachrichtigungskarte im Briefkasten und keine E-Mail.
Das Paket war sofort zurück nach dem Absender geschickt.
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„Wir erhielten eine Nachricht: Paket zugestellt. Aber kein Paket am Wunschablageort vorhanden. Kontakt
zu Hermes: Fehlanzeige. Nur telefonische Ansage: Paket ist zugestellt. Ansonsten kein Kontakt möglich!! Wir wohnen in unserer Straße mit Hausnummer 84. Durch Zufall geht eine entfernte Nachbarin (Haus-Nr.: 44) in ihr Gartenhaus und findet nach mehreren Tagen unser Paket dort.
...”
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