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„Grade flatterte mir meine KFZ-Beitragsrechnung für das kommende Jahr ins Haus, mit einer saftigen Erhöhung!!!
Über die Hotline mehrfach vergebens versucht jemanden diesbezüglich sprechen zu können, bis ich glücklicherweise bei Frau Jessica Stancanelli, aus der Geschäftsstelle Rodenkirchen, prompt telefonisch durch kam. Super freundlich erklärte Sie den Grund für die (saftige)Erhöhung und konnte mir, nach zügiger Durchsicht meines Vertrages, helfen, die Beitragserhöhung etwas zu senken i.V.m. einer kleinen vertraglichen Veränderung. Sehr gut gelaunte, unkomplizierte und hilfsbereite Ansprechpartnerin!
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„Wir sind schon fast 20 Jahre bei HUK versichert und es gab noch nie ein Problem.
Seit längerer Zeit
ist die
Frau Jessica Stancanelli für uns zuständig, eine sehr freundliche, hilfsbereite, fachlich kompetente Beraterin.
Auf Sie ist immer verlass, Ihre Beratungen sind immer ausführlich und verständlich, Sie hilft uns immer schnell und unkopliziert, auch wenn wir unsere Fragen wiederholen antwortet Sie freundlich und gedultig.
Bei Anfragen via Telefon oder Mail ist Sie immer erreichbar.
Wir sind froh die
Frau Jessica Stancanelli als unsere Beraterin bei HUK COBURG zu haben und fühlen uns bei Ihr gut aufgehoben
Lieben Dank für die Mühe/die unkomlizierte schnelle Bearbeitung und die vorbildliche zusammenarbeit
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„Just for fun mal Jessica Stancanelli anrgerufen, wollte mich eigentlich über meine Verträge bezüglich
der Preisentwicklung beschweren. Aber ich kann nur sagen, besser und freundlicher kann kein Kundendienstmitarbeiter sein, sehr freundlich, kompetent, hilfreich und nett, war total überrascht. Sie hat sich Zeit genommen und mir eine sehr gelungene Lösung präsentiert. Vielen dank an der Stelle für das nette Telefonat. Weiter so und bis bald
LG
Willi Con...
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„Unfassbar!!!! Was eine Kundenorientierte, echte Beratung mit einer völligen Focusierung auf die Kundenwünsche.
Freundlich, lösungsorientiert und schnell. Man glaubt es ja nicht, daß es heute so etwas noch gibt. Mega Kompliment Frau Stancanelli - Vielen Dank!!!!!!!!!!!!!!
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