Bei MediaMarkt in Köln findest du Unterhaltungselektronik von namhaften Herstellern zu einem hervorragenden Preis-/Leistungsverhältnis mit Tiefpreisgarantie. Besuche auch den MediaMarkt-Onlineshop!
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„Der MediaMarkt in den Arcaden ist ein wahrer Vorzeigeort, der durch seine nahtlose Integration, Sauberkeit
und übersichtliche Struktur besticht. Es wurde ein außerordentlich zufriedenstellendes Einkaufserlebnis geschaffen, das durch die Kompetenz und Freundlichkeit des Personals verstärkt wird. Herr Lückenroth sticht dabei besonders hervor. Sein fachkundiger Rat und seine angenehme Art haben das Shopping-Erlebnis zu etwas Besonderem gemacht - ein echtes Highlight. Unser Anliegen rund um einen neuen Staubsauger wurde prompt und professionell bearbeitet. Es ist eine Freude, so unmittelbar und effektiv Unterstützung zu bekommen.
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„Waren am 21.01.2023 bei Mediamarkt in den KölnArcaden. Suchten nach einem DAB+Radio. Die Auslage und
Präsentation völlig in Ordnung. Einen Fachverkäufer zu finden............Mangelware.
U.E. zu wenig Personal an einem Samstag. Erfreulicher Weise kümmerte sich Herr WEISSENFELS um uns und hat uns sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent beraten . Auch beim Preis kam er uns auf unsere Nachfrage engagiert nach seinen Möglichkeiten entgegen. WEITER SO !! KLASSE !!!
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„Ich gehe gerne zum Media Markt nach Köln-Kalk in 51103 Köln auf der Vietorstraße 7 hin ,diesen Media
Markt kann ich gut mit dem 159er Bus erreichen ,der Bus hält direkt neben den Köln Arcaden ,wo sich der Media Markt auf der ersten Etage befindet. Man kann dort im Geschäft einkaufen oder man ruft unter der Nummer 0221 222433333 an und lässt sich die Ware zum abholen im Geschäft reservieren ,abholen tut man die Ware vor dem Geschäft ,wenn man also vor dem Media Markt steht ,rechte Seite an der Info wird die Ware abgeholt, zudem hat Media Markt einen Lieferdienst. Media Markt ist von Montag bis Freitag von 10 bis 20 Uhr geöffnet und Samstags sogar von 10 bis 22 Uhr, zu dem hat es nun die Fundgrube neu wo man Einzelstücke oder Restposten zu top Reisen günstiger erhalten kann. Zudem hat Media Markt alles für euer Audio, Gaming, intelligente Elektronik ,Reiseelektronik, Pflege von Elektronik bietet es auch an, so wie alles für euer Heimwerkerbedarf wie Werkzeug ,Bürogeräte, Zubehör und Teile für Computer und so weiter, wie ihr seht ihr findet hier alles was ihr braucht oder euch wünschen tut, zudem hat Media Markt wöchentlich Angebote. Ich selber besitze eine Bonuskarte, diese lege ich vor dem Bezahlen der Kassiererin hin, somit erhalte ich Punkte ,sind die Punkte voll kann man sich entweder was aussuchen oder auszahlen lassen. Media Markt hat einen Rollstuhlgerechten Eingang sowie Fahrstuhl und Parkplatz ,somit wird diesen Leuten auch kein Hindernis in den Weg gelegt ,habt ihr alte Batterien oder Akkus ,Leuchtmittel oder Elektroteile die ihr weg bekommen wollt ,so recycelt Media Markt diese, also einfach nur vorbeibringen und abgeben. Bezahlen könnt ihr eure Neuware per Debitkarte, Kreditkarten, mobile Zahlung ,American Express ,Master oder Visa Karte sowie Bar oder einfach per EC. Die Preise sind fair und günstig ,es kommt allerdings darauf an was ihr euch holen wollt ,es lohnt sich auf jeden Fall vorbeizukommen. Die Mitarbeiter sind freundlich und beraten einen gerne.
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„Keine Ahnung was da heute los war , aber das ist mir bis dato in keinem der anderen Filialen passiert
. Habt ihr auch Verkäufer im Laden? Oder jemand der mich beraten hätte können? Das einzige was mir auffiel waren irgendwelche Menschen mit Mediamarkt schildern am Hemd ,die man weder ansprechen noch mit als unwissender Käufer auf sich aufmerksam machen hätte können. Ihr wärt allerdings sehr damit beschäftigt miteinander zu kommunizieren und zwar über die dummen Kunden, in einer Lautstärke die vielleicht sogar gewollt , keinem Kunden verborgen blieb. Auch auf meine mehrmalige Ansprache, ob mir eventuell geholfen werden könnte (schließlich wollte ich ja was kaufen), kam nur hin und wieder der Hinweis ich solle doch einfach den nächsten Verkäufer etwas ruppiger angehen, dann hilft der schon . Ich war genau 40 min in eurem Laden, habe 4 Verkäufer angesprochen, würde immer wieder auf einen anderen Verkäufer verwiesen und die anderen die da miteinander quatschten, taten ihr Möglichstes um sich hinter den Regalen zu verstecken. Also möchte ich mich hiermit herzlich bei euch für den tollen und unnützen Aufenthalt bei euch in der Filiale in den Köln Arkaden zu bedanken. Verkauf geht anders.
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„Sehr geehrtes Mediamarkt Team,
habe soeben mediamarkt - (habe die Filiale Köln- Kalk gewählt, weil
Chorweiler-Filiale es nicht mehr gibt) angerufen + bin mit dem zentralen Kundenservice automatisch weiter verbunden worden. Nach Eingabe der Taste für: "persönliche Kundenberatung" (wußte nicht ganz genau welche Taste oder Kategorie zutrifft)
Ich bin recht unzufrieden, habe mein Anliegen kurz erklärt, (möchte mir einen Drucker kaufen) der Herr am Telefon war kurz, knapp und es schien so, als ob er nicht auf mein Anliegen eingehe. Er räumte mir auch keine Zeit mehr ein, um meine weitere Anfrage - zu stellen, sondern legte abrupt auf! :0(
Gerne wünsche ich von Ihnen, den mediamarkt Kundenservice, kurze Stellungsnahme hierüber.
Ich bin eine langjährige Kundin, smart TV und komplette Dolby surround Anlage bei mediamarkt in Köln Chorweiler gekauft sowie ein smart Telefon 2020 dort eingekauft. Chorweiler war immer super freundlich. Leider ist die Filiale in Chorweiler aufgelöst worden. Nun bin ich enttäuscht, dass ich so - auf diese Weise - am Telefon abgeschmettert wurde.
Danke fürs Lesen! Freundliche Grüße IB
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