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„Eine c220d 4matic bei Kevin Justen gekauft. Perfekt. Super Beratung, tolles Hintergrundwissen, sehr guter
Service und wir haben uns über die kleinen Geschenke gefreut. Das Fahrzeug war lupenrein aufbereitet worden und stand überzeugend präsentiert in der Aholhalle. Ich kann Herr Justen und die Mercedes Niederlassung Köln nur empfehlen. Der Tank war noch reichlich voll und so konnten wir die Heimreise Richtung Eifel antreten.
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„Wir haben im August 2023 bei Mercedes, Maarhäuser Weg, 51149 Köln, einen EQB 300 gebraucht gekauft. Beraten
wurden wir von Herrn Kevin Justen, der sich sehr viel Zeit für uns nahm, sämtliche Fragen freundlich und kompetent beantwortete sowie eine sehr gute und ausführliche Beratung vermittelte. Die Kaufabwicklung einschließlich Zulassung und kurzfristiger Abholung des Fahrzeugs funktionierte bestens. Wir haben noch "nie" einen solch zuvorkommenden, freundlichen und kompetenten Autoverkäufer erlebt. Wer dort kaufen möchte, sollte nach Herrn Justen fragen! Dieser Verkäufer erhält deshalb von uns eine 5-Sterne-Bewertung. Liebe Grüße von Familie Engels
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„Leider werden die im Netz gekauften Fahrzeuge nicht richtig angegeben. Türen mit der Spraydose lackiert
! Fahrzeuge die nicht TÜV abgenommen sind kommen auch mit abgefahrenen Reifen und die Mängel werden nicht anerkannt ! Leider nicht zu empfehlen.
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Der Inhaber antwortete am 02.12.2021
„
Lieber Google User. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, deswegen würden wir Sie bitten eine E-Mail mit Ihrer Bewertung an feedback-koeln@daimler.com zu schicken. Vielen Dank, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung Köln...” mehr
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„Rechnungen werden falsch ausgestellt.
Anschließend wird man für die Korrektur als Bittsteller hingestellt.
Nach 1,5 Wochen immer noch nicht geklärt, selbst der Serviceleiter lässt sich am Telefon verleugnen.
Ich rate jedem vor der Bezahlung der Rechnung diese zu prüfen. Es scheint kein Einzelfall zu sein. Hier wird wohl nur der Gang zum Anwalt helfen.
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