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„Ich habe die Kanzlei zur Kündigung meiner Versicherungspolice in Höhe von mehreren zentausend Euro mandatiert.
Als die Police ausgezahlt worden ist, wurde ich nicht in Kenntnis gesetzt sondern habe dies in Eigenarbeit herausgefunden. Jetzt ist diese Kanzlei sogar soweit gegangen mir mitzuteilen, dass die Summe auf mein Konto überwiesen wurde, doch seit Wochen kommt nichts!!! Darauf forderte ich mehrfach eine Anderkonto Auskunft, auf der mein Geld vor Insolvenz geschützt ist, an, doch auch hier stellt sich die Kanzlei quer und gibt keine Auskunft, obwohl sie dazu verpflichtet ist. Die schlimmst Kanzlei die ich jemals beauftragt habe! Wenn euch euer Geld lieb ist, dann macht einen großen Bogen um diese Vereinigung von XXX
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„Als Mandant bin ich sehr unzufrieden
Ich kann mir sogar gut vorstellen, dass mein Fall zu Ausbildungszwecken
als schlechtes Beispiel („Gruselkabinett“) dafür genutzt werden kann, was man bei der Zusammenarbeit mit dem Klienten alles falsch machen kann, z.B.
* Irrtum über den Bearbeitungsumfang,
* Berechnungsfehler,
* wiederholte Anforderung derselben Unterlagen,
* unvollständig/falsch vorbereitete Formularanschreiben,
* unüberlegte Formschreiben mit Rückfragenotwendigkeitseffekt,
* mehrfache Notwendigkeit telefonischer Information Ihrer Sachbearbeiter,
* unglaublich lange Bearbeitungszeiten,
* Art der Akten(un)ordnung,
* mangelnde Aktenkenntnis der Korrespondenzverfasser,
* ständig wechselnde und uninformierte Bearbeiter,
* fehlende Mandateninformation,
* Nichtverwendung der Aktenzeichen des Mandanten.
Das vorstehend Aufgezählte, also jeder einzelne der vorgenannten Beispielspunkte ist in meinen Akten und dem vollständig archivierten Emailverkehr zweifelsfrei dokumentiert.
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„Miserabler Service, Bearbeitungszeiten über 2,5 Jahre, keine telefonische Erreichbarkeit des bearbeitenden
Anwalts, unfreundliche Telefonate mit Büroangestellten und Erfolglosigkeit auf der ganzen Linie mit zwei Dieselklagen gegen Mercedes und Hyundai.
Diese Erfahrungen musste ich leider machen, weil ich auf eine perfekt aufgebaute Darstellung im Netz der Kanzlei Deckert & Böse hereingefallen bin. Die angefallenen und bezahlten hohen Kosten stehen in keinem Verhältnis zum Einsatz und letztendlich zu den suggerierten Erfolgsaussichten.
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„!! Kanzlei wirbt online mit hohen Beträgen, die sie angeblich z.B. von Krankenversicherung einholen können
und nimmt dafür 800€, wobei sie eine sehr hohe Wahrscheinlichkeit versprechen. Am Ende passiert garnichts und man bleibt auf seinem Betrag sitzen, mit folgender Absage:
Wir bedauern, dass Sie von unserer Tätigkeit nicht überzeugt sind. Eine Erfolgsgarantie einer außergerichtlichen Einigung gibt es nie.
Klare Empfehlung: Finger weg von dieser Kanzlei! Weitere Rezensionen werden auch in anderen Portalen veröffentlicht, um vor dieser Kanzlei zu warnen.
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„Ich kann all meinen Vorrednern nur vollumfänglich zustimmen.
Es gibt von meiner Seite leider auch nur
Negatives zu berichten. Bis zur Erstberatung und Mandatserteilung lief alles reibungslos und zügig. Auf meine fachlichen Fragen wurde dann aber nicht mehr oder wenn, dann nur ausweichend reagiert. Beantwortet wurde keine einzige meiner Fragen.
Nach dem Anschreiben des Gegners sollte ich eine Sendebestätigung und Berechnung des Streitwertes erhalten. Dies ist nie geschehen. Danach wurde nicht mehr auf E-Mails reagiert.
Auf Telefonische Nachfrage per Telefon sagte man mit, da wären keine Mails angekommen.
Vermutlich werden alle absichtlich gelöscht, wenn man sich einmal beschwert hatte.
Ich habe die Mails dann nochmal an eine interne Service-Adresse weitergeleitet. Es kam auch dann nach wie vor keine Eingangsbestätigung und der versprochene Rückruf bleibt auch aus.
Die Versicherung hat mir nun gekündigt und der Schaden ist perfekt. Die Fristen laufen und der Laden rührt keinen Finger.
Mir bleibt aktuell nur übrig, das Mandat zurück zu ziehen, mich bei der Anwaltskammer zu beschweren und mir eine andere Kanzlei zu suchen, bevor noch mehr Unheil passiert.
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