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„Heute war ich wieder in meinem Haupteinkaufsladen. Als Umweltbewusster habe ich natürlich meine am Freitag
gekaufte Papiertüte dabei. Im Laden riss mir ein Tragegriff ab, obwohl ich erst sehr wenig in der Tüte hatte. War wohl ein Produktionsfehler?
An der Kasse reklamierte ich, und bat um eine Ersatztüte. Meine Kassiererin fragte eine andere brauchbar Deutsch sprechende Mitarbeiterin. Die sagte, ich weiß doch nicht, ob sie da nicht 6 Flaschen Getränke reingetan haben. Ich zeigte ihr meine gekauften Sachen, die auf 2 Tragetaschen verteilt werden sollten. Da war nichts schweres dabei. Sie blieb dabei, dass ich eine neue Tasche für 15 Cent zahlen müsse. Als ich nach dem Geschäftsführer fragte, sagte sie, der wäre schon weg, ich sollte Morgen wieder kommen. Zum Glück halfen ein paar andere Kunden, die auch sagten, dass schon mal vorkomme, dass ein Tragegriff reisst. Sehr unwillig stimmte sie dann einem kostenlosen Austausch zu. Ich habe gehört, dass es eine neuen GF geben soll. Der scheint aber nicht sehr Kundenfreundlich zu sein. Zum Glück gibt es 50 Meter weiter einen neuen EDEKA-Laden, da sind die Mitarbeiter viel freundlicher.
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„Habe dort wegen einem Notfall eine Sim-Daten-Karte gekauft. Die Verkäuferin und der Geschäftsführer (er
sprach gebrochen Deutsch) sicherten mir bei Übergabe zu, dass ich die Karte per Anruf online frei schalten könne. Nach ein paar Studen kam ich zurück, und sagte, die Freigabe gehe nur per persönlicher Identifikation. Er sagte, das stimme nicht, ich solle gefälligst die Bedienungsanleitung lesen. Ich widersprach ihm. Der Mann war sehr agressiv, und sagte, nehmen Sie ihr Geld zurück, und nahm die Karte zurück. Als ich nach seinem Namen fragte, drehte er sich weg, damit ich sein Namensschild nicht lesen konnte. Beim Aldi nebenan ging alles ganz einfach, die haben meine Identität geprüft, und schon wurde die Karte freigeschaltet.
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