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„In Anlehnung an einen alten Werbespot:
HIER WURDE MIR GEHOLFEN!
Kompetent, unkompliziert und sehr freundlich
wurde hier (m)eine kleine Odyssee beendet.
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„Nachdem unser "Schlüsseldienst des Vertrauens" Konkurs gegangen ist und sich ins Ausland abgesetzt hat,
mussten wir uns nach Ersatz umsehen, der auch unsere Schließanlage "bearbeiten" darf. Durch einen Anruf beim Hersteller der Schließanlage sind wir dann auf die Firma Strahl in Milbertshofen gekommen.
Schnell und unkompliziert wurde uns beim ersten Mal geholfen und zu einem fairen Preis.
Jetzt gab es vor ein paar Tagen ein anderes Problem, nämlich ein Schlüssel ließ sich aus dem Zylinder
nur extrem schwer entfernen und ich hatte dann Bedenken, einen anderen Schlüssel zu verwenden, um nicht noch mehr kaputt zu machen.
Ein Vor-Ort-Termin war am gleichen Tag leider nicht mehr möglich, aber mir wurde angeboten, dass ich den Zylinder ausbauen und vorbeibringen kann und ggfs. einen Austauschzylinder erhalte.
Das Angebot habe ich sehr gerne angenommen.
Das Ladengeschäft macht einen sehr ordentlichen Eindruck. Sehr positiv ist mir sofort aufgefallen:
Es gibt nur eine ganz schmale Stufe und trotzdem wurde hier noch eine Rampe angebracht, sodass es auch für Rollstuhlfahrer oder mit Gehwagen super erreichbar ist.
Der nette Mitarbeiter hat sich den Zylinder angesehen und festgestellt, dass dieser völlig in Ordnung ist und es wohl an dem Schlüssel liegen muss oder im schlechtesten Fall am Schloss.
Damit hatte ich nicht gerechnet und den besagten Schlüssel daheim gelassen.
So haben wir am nächsten Tag einen Vor-Ort-Termin ausgemacht, der sehr pünktlich eingehalten wurde.
Tür, Schloss, Zylinder - alles völlig in Ordnung.
Der Mitarbeiter hat sich dann den besagten Schlüssel angesehen und festgestellt, dass dieser defekt ist.
So musste ich einfach nur einen neuen Schlüssel bestellen.
Sehr fair, ich brauchte nur eine Anfahrt von 35 € bezahlen.
Ich bin mir sicher, dass es genug Schlüsseldienste gibt, die hier den großen Reibach gemacht hätten und meine Unwissenheit ausgenutzt hätten.
Hier würde ich immer wieder hingehen oder jemanden kommen lassen.
...”
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