Herzlich Willkommen in der Mercedes-Benz Niederlassung München. In unserem Betrieb in der Arnulfstraße 61 finden Sie: Mercedes-Benz Neu- und Gebrauchtwagen, Service, Originalteile und Zubehör. Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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„Morgen am Donnerstag, 16.11.23 ist die deadline.
An diesem Tag sollen meine 1250 Euro auf meinem Girokonto
sein.
Heute glaube ich noch nicht daran das sich Mercedes NDL München, Arnulfstrasse daran halten wird.
Drei Motorschäden, einer davon war bei meinem Gebrauchten verschwiegen.
Mein Eindruck , trotz Garantie, der Verkaufsleiter für Gebrauchtwagen spielt ein persönliches Spiel mit mit
1250 Euro Ist hinzukommen eine Garantiesache.
Dadurch habe ich ein Burn Out erlitten. Der letzte Motorschaden mit 1250 Euro war in Italien und wurde dort von nir selbst bezahlt.
Finger weg von Mercedes, vor allem bon der NDL Arnulfstrasse.
Johann Ostermair
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„Der Hinterreifen unseres GEL 350 verliert ständig Luft. Heute Morgen fuhr mein Mann zu Mercedes in der
Arnulfstr. Er erklärte der jungen Dame am Empfang das Problem und dass wir in einigen Tagen mit dem Wagen in Urlaub fahren wollten. Vor Oktober könne sie keine Termine vergeben erklärte die Mercedes-Dame nur sehr schnippisch. Welch ein miserabler Service. Ganz anders das Verhalten von Mercedes in der Landsberger.
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„Bin begeistert, die Serviceabteilung sowie die gesamte Abwicklung am Fahrzeug, sind in allen in Belangen
sehr empfehlenswert. Sehr gute Niederlassung, immer wieder gerne!
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„Mir geht es genau so. Habe seid dem ich mein Auto in der Arnulfstr. gekauft habe nur Probleme.
10 mal
war ich schon in der Werkstatt und man erklärt mich für doof nach der Meinung Frauen haben keine Ahnung. Bekomme einen Leihwagen den ich nach 10 minuten abschleppen lassen konnte? für ein Neuwagen was nicht sein darf. Jetzt ist mein Auto GLS 350 d Baujarh 2021 wieder in Werkstatt weil wieder ein Steuerungsfehler ist, Drehzahl bei 100 km auf 0 =.-))
ich musste dies auch auf mein Telefon aufnehmen, damit die mir von Mercedes glauben.Ich werde dort wie die letzte behandelt das mann für ein Auto 1300 Euro im Monat zahlt, interessiert keinen Hauptsache der Vertrag ist durch und man hat wieder ein doofen Kunden.
Nie aber Nie wieder Mercedes. Solche Probleme gab es weder bei Porsche noch bei BMM.
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Der Inhaber antwortete am 14.04.2022
„
Liebe Frau Keskin, wir bedauern sehr von Ihrer schlechten Erfahrung mit unserem Service zu lesen. Es ist verständlich, dass sie enttäuscht sind. Ihr Feedback ist uns wirklich sehr wichtig, nur so können wir unseren Service verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit einer Kopie dieser Bewertung und Ihren Kontaktdaten über marketing.muenchen@daimler.com bei uns melden. Wir möchten Ihnen gerne zeigen, dass wir das besser können. Viele Grüße, Ihre Mercedes-Benz Niederlassung München....” mehr
