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„Die Auto & Service PIA Filiale München West ist wirklich ein Ort, der Überzeugung und Vertrauen schafft.
Nach meiner Erfahrung dort, verließ ich das Geschäft mit einem Gefühl von Begeisterung und Dankbarkeit. Der Service, den sie bieten, ist sensationell - sie unterstützen Sie in jeder Phase und helfen Ihnen, die beste Entscheidung zu treffen. Insgesamt eine erstklassige Erfahrung.
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„Am Anfang habe ich mich hier gut aufgehoben gefühlt. Beim Verkaufsgespräch hatte ich das Gefühl, gut
beraten zu werden und dass sich um die Kunden intensiv gekümmert wird. Mir wurde beispielsweise versprochen, dass die Autoübergabe 2 Stunden dauern wird und mir alles erklärt wird. Dem war leider nicht so. Mir wurde gezeigt, wie ich die Innenbeleuchtubg ändern kann, ein Foto von mir im Auto gemacht und mein Handy verbunden. Den Rest sollte ich selbst im Handbuch nachlesen.
Auch wollte man mein altes Auto zu einem bestimmten Preis übernehmen. Als dann mein Neuwagen 6 Monate Verspätung hatte, hatte ich extra nachgefragt, ob sich der Ankaufspreis verändern wird, da ich ja für die Verspätung nichts kann. Man versicherte mir, dass der alte Preis gehalten wird. Dem war auch nicht so. Man wollte mir nur noch 40% vom ursprünglichen Ankaufspreis zahlen.
Ich hatte mein Auto über das Autohaus bzw Skoda Bank teilfinanziert. Meinen Anteil habe ich überwiesen. Nach ca. 6 Wochen bekam ich eine Mahnung vom Autohaus, dass der Rest noch offen sei. Ich bat das Autohaus in seine Unterlagen zu schauen und die Skoda Bank zu kontaktieren. Ich bekam keine Rückmeldung vom Autohaus, allerdings weitere 3 Wochen später eine Stornierung der Skoda Bank, weil das Autohaus trotz mehrfacher Nachfrage nicht alle Unterlagen eingereicht hat. Ich war völlig sprachlos, vor allem, weil die Zinsen gestiegen sind.
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„Kauf eines gebrauchten VW Golf im Februar 2022. Sehr gute Kommunikation und Kaufabwicklung per Telefon
und E-Mail mit Herrn Fehr. Der Verkäufer machte einen netten und kompetenten Eindruck. Kleinere optische Mängel am Fahrzeug waren zwar nicht im Angebot beschrieben, wurden aber beim Erstkontakt telefonisch erläutert und mit Fotos per E-Mail dokumentiert. Absprachen und der Termin zur Abholung wurden eingehalten, Herr Fehr hat sich bei der Übergabe ausreichend Zeit genommen und das Fahrzeug wurde ausführlich erklärt.
Schlußendlich alles gut gelaufen, meine uneingeschränkte Weiterempfehlung.
SM
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„Zur turnusmässigen Wartung betreut Herr Naundorf äußerst kompetent und freundlich. Alles wird ausführlich
besprochen, es wird angerufen, falls etwas abzuklären ist im Rahmen der Wartung, der Wagen wird vorgefahren. Ein super Service von Herrn Naundorf.
Dr. Frey-Hilsenbeck
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„Vorsicht.
Bei Service Termin wurde mir versichert man würde mir bescheid geben wenn mein Wagen abholbereit
ist.
Nach 2 Tagen dachte ich mir ich frage mal nach und wurde ich solle mich gedulden man melde sich.
4 Tage später rief ich nochmal an.
Ja der Wagen ist abholbereit aber ich müsste den kostenfreien Werkstattersatzwagen bezahlen da ich so spät erst abhole.
Das allerletzte.
Es gibt auch vertrauenswürdige Autohäuser in München.
AUTO UND SERVICE PIA GEHÖRT DEFENITIF NICHT DAZU.
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