Biebrach & Dörr GmbH Hausgeräteservice

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„Habe bei Biebrach und Dörr eine Siebträger Maschine gekauft, bin sehr angenehm und kompetent beraten worden. Man hat nicht versucht mir was zu verkaufen was ich nicht brauche. Meine Fragen wurden mir sehr kompetent beantwortet und ich habe einen tollen Tipp bekommen den ich, trotz vielen Videos im Internet, noch nicht gehört habe! Der Rpeis der Maschine war vollkommen in Ordnung und nicht teurer wie im Internet! ...” mehr

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„Sehr zufrieden lieferung zwischen 14h00-18h00 kamm vor 14h00. Beko Herd-ceran neue mit Garantie. Kann ich nür Weiter Emphellen 1 A ...” mehr

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„Ich bin vor mehr als 10 Jahren zufällig auf Biebrach & Dörr gestoßen und habe - trotz günstigerer Angebote bei den üblichen Verdächtigen - nach sehr guter Beratung eine Kaffeemaschine gekauft. Der Service in der langen Zeit des Gebrauchs war hervorragend! Aus diesem Grund habe ich meine neue Maschine wieder bei Biebrach & Dörr gekauft, auch wenn ich jetzt fast 50 Kilometer entfernt wohne. Die Beratung beim Kauf war sachlich, kundenbezogen und - vor allem anderen: ehrlich. Nun gab es bei der neuen Maschine eine kleine technische Irritation, wegen der ich nach Stuttgart hätte fahren müssen. Eine sehr freundliche Dame am Telefon ließ sich den Fehler beschreiben und verband mich, nach kurzer Rücksprache, mit dem Meister der Technik. Dieser gab mir einen ´Insider-Tipp´ mit dem ich das Problemchen rasch selbst lösen und die rd. 100 Kilometer An- und Abfahrt sparen konnte. Das nenne ich NACHHALTIG! Die Alternative beim Filial-Grossisten: 1.) Bringen Sie die Maschine her. 2.) Das können wir hier nicht reparieren. 3.) Wir müssen das Teil einschicken. 4.) Reparaturdauer: ´x´ Wochen... ES LEBE DER EINZELHANDEL!!! Mein Dank geht an das gesamte Team von Biebrach & Dörr - well done - weiter so! Beste Grüße Peter Fuchs ...” mehr

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„Mit dem Reparaturservice war ich erst nicht zufrieden. Sie haben sich aber bemüht (allerdings waren mehrere Nachfragen notwendig). An den Rückmeldungen in Eigeninitiative durch die Fa. bei sehr langen Reparaturzeiten könnte man aber arbeiten (auch wenn die Fa. wahrscheinlich nichts dafür kann auf Grund fehlender Ersatzteillieferungen - trotzdem, das würde gut ankommen) - Resultat aber gut. ...” mehr

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„Wow, das war heute nicht nur eine Beratung, sondern ein Crashkurs in Sachen Espresso-Kunst! Wir sind mit vermeintlich klaren Kaufvorstellungen zu B&D gefahren und haben uns überzeugen lassen und bei einer komplett anderen Maschine gelandet! Wir unterschiedlich kann ein und derselbe Kaffee schmecken? Nichts kann einer guten Beratung im Einzelhandel ersetzen! Das hat mich wieder darin bestärkt, dass man durchaus ein paar Euros mehr ausgeben darf, wenn man super beraten wird! ...” mehr