via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Wir buchten eine 3tägige Städtereise mit Bahnhin- und -rückfahrt sowie Hotelübernachtung in Brüssel für
3 Personen. Für die Rückfahrt hatte uns Frau Grupp einen Zug gebucht, den es nur an Werktagen, aber nicht an unserem Reisetag – Sonntag - gibt. Wir mussten für 600 € neue Fahr- und Platzkarten kaufen, da alle anderen Möglichkeiten ausgebucht waren. Frau Grupp arbeitet zwar schnell, aber ebenso schnell ist sie dabei, bei Problemen jede Zuständigkeit abzuwimmeln. Sie kümmerte sich um nichts, da sie ja nur Vermittlerin gewesen sei. Der Kunde darf selber mit der Bahn bzw. dem Subunternehmen - ReiseZentrum Schwenningen – verhandeln. Das Verhalten zeigt ihr Desinteresse.
Fazit: Frau Grupps Arbeit bringt nichts. Am besten selber online buchen!
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