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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Kompetente und hilfsbereite Fachleute, sehr nette und freundliche Mitarbeiter. Bin seit vielen Jahren
Kunde und mir wurde auch bei einem sehr schwierigen Problemen geholfen.
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„Am 20.3.15 kaufte ich einen Jahreswagen Passat der wegen professioneller Aufbereitung (kleine Kratzer
an Stoßstange, Reinigung) erst am 2.4.15 zum abholen war.Ich dachte ich bekomme den Wagen 2-3tage später da ich keinen Wagen mehr hatte. Nach Unterzeichnung des Kaufvertrages wurde mir jedoch erst gesagt das die "professionelle" Aufbereitung so lange dauert. Hätte ich das gleich gewusst dann hätte ich einen Passat bei einen anderen Autohaus gekauft.
Bei der Besichtigung war im Kofferraum ein Handy mit dazugehörigen Halter alles sauber verpackt in originalverpackung in einer Tüte worauf ich den Verkäufer fragte ob dies dabei ist. Er sagte das gehört dazu.
Als ich das Auto am 2.4.15 abholte war das Handy mit Halter plötzlich verschwunden! Wie kann das sein? Ich kaufe kein Auto wo bei Besichtigung Alufelgen drauf sind und bei Abholung plötzlich Stahlfelgen! Was würden sie dazu sagen?
Ach Foto wie bei meinen bisherigen Autokäufen gab es bei Ostermaier nicht stattdessen eine Flasche Sekt zum mitnehmen, schnell überreicht damit diese "lästige Kundschaft" schnell wieder weg ist und nächste Kundschaft bedient werden kann.
Es wurde daraufhin eins mit Halter in Werkstatt gesucht das aber nicht das war wo von Werk verbaut wurde. (Im Scheckheft stand die imeinummer das dieses Handy zum Fahrzeug gehört) bei diesem Handy war nicht mal ein Akku drin wobei ich nochmals reklamierte, ein anderes mit Akku bekam aber nicht das wo zum Fahrzeug gehört.
Abpropos Winterreifen bekam ich auch jedoch 5 Jahre alte und in einer klebrigen Flüssigkeit gelagerte die mit Sicherheit nichts mehr wert sind der der Gummi zu hart ist.
Kann ich nicht gebrauchen Wegen der Sicherheit schon.ich komme mir mehr als verarscht vor.
Zur professionellen Autoaufbereitung gehört erwähnt die Kratzer waren nach wie vor es wurde bei Übergabe schnell nachgearbeitet was jedoch nichts brachte. ( der Aufbereiter sagte noch man sieht fast nichts mehr und ich schaute nicht mehr nach, da es regnete) Im Auto bei Teppich war massenweise Sand den ich jetzt noch selbst raussaugte da es anscheinend bei Profesioneller Reinigung "übersehen wurde.
Reifen hatten überall 4bar drin worauf ich auch noch schließen kann es wurde bei den großen Check nicht mal Luft kontrolliert auf Kosten eines Reifens (1 Reifen hatte seitlich eine kleine Ausbuchtung) und der Sicherheit. So sieht in meinen Augen keine gute Werkstatt aus da die Luft bei Übergabe schon kontrolliert werden sollte und dies bei dieser nicht erfolgte.
Diese wollen schnell schnell Autos verkaufen und der Service gegenüber der Kundschaft steht hinten an.
sehr schade!
Habe schon mehrere Jahreswagen bei anderen Autohäusern gekauft wo es bis jetzt auch immer ein toller Service war, aber bei diesm Autohaus war es mit Sicherheit das letzte.
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