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„"An diesem Tag beenden wir wie immer den Kauf bei Frau X
Frau X und paar Kolleginnen von ihr sind Nett
aber nicht alle,
und gehen wir zurück.
Frau X. hat uns sehr gut bedient und war freundlich zu uns. Einige der Frauen stattdessen haben Zeit, über Kunden zu klatschen, die Sie nicht wirklich kennen.
Als wir mit dem Einkaufen fertig sind und gehen raus, ich und meiner Frau, hörten wir in der Apotheke sehr laut von einer Stimme, die hinter der Rezeption standen sehr laut geschrien: „HUREN“, diese Stimme war eine männliche Stimme und nicht weibliche, vielleicht von dem neuen Mitarbeiter.
Ich habe mich geschämt, so etwas so was das erste Mal in der Europa-Apotheke Laden zu hören.
Diese Apotheke ist in Hannover berühmt, und wir Kunden sind Könige für diese Apotheke und wenn die Kunden beleidigt werden …. Die Apotheke verliert „seiner Souveränität“ Langsam.
Das ist sehr beschämend !"
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„Eine sehr nette und freundliche Bedienung. Leider ist die Apotheke immer sehr voll, sodass eine Wartezeit
oft nicht vermeidbar ist. Der Bestellservice funktioniert sehr gut.
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„Achtung es gibt die Europa-Apothek 2mal. Einmal in der Haltestelle Kröpke, dort herrscht eine sehr geringe
Kompetenz. Wirkt so als man hier an keiner grossen Kundenbindung Interesse hat.
Und dann die grosse Richtung Steintor dort arbeiten TopMitarbeiter Beratung 1+, immer freundlich...dafür 5 Sterne, für die in der Haltestelle Kröpke 1 Stern, macht 3 Sterne im Durchsnitt. Schade.......
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„Wie schon beschrieben, ist hier immer viel los, aber man kommt dennoch schnell dran. Die Beratung war
bisher immer top. Wenn ich etwas von der Apotheke brauche und in der Stadt bin, komme ich meist hierher.
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