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„18.04.2017
Wir haben vergangenen Donnerstag eine Kaffeemaschina Melitta Look IV Therm Timer bei redcoon
über ebay bestellt, weil es sich um das preiswerteste Angebot mit 69.99 € handelte. Selbst Expert vor Ort war 20 € teurer.
Die Maschine hat eine Entkalkungsfunktion, Tropfstop, schaltet nach dem Brühen ab und der Kaffee wird in der Thermoskanne warm gehalten. Wir hatten ein entsprechendes Gerät in unserer kürzlich gemieteten Ferienwohnung und waren so begeistert davon, dass wir spontan eine Anschaffung beschlossen.
Freitag war Feiertag, am Samstag - also zwei Tage später - klingelte der DHL - Bote bereits an der Haustür. Wir haben das ordentlich und bruchsicher verpackte Gerät - da wir abwesend waren - heute von der Post abgeholt.
Die Abwicklung erfolgte sehr zügig und problemlos.
Es war unsere erste Bestellung bei redcoon. Wir waren mit dieser sehr zufrieden.
Jetzt genießen wir schon den ersten gebrühten Kaffee und fühlen uns dabei wie im Urlaub. ;-)
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„Katastrophale Kunden-Informationspolitik. Verzögerungen werden in Salamitaktik quasi wochenweise kommuniziert.
Kein aktives Kundenbindungs-Management. Sehr schade. So lieber nicht "Go Local". Da helfen auch keine Satzbausteine der Entschuldigung/Erklärung, die nach der fünften Anfrage immer noch die gleichen Phrasen sind.
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„Die Preise sind ok, habe schon oft was gekauft und immer mit dem Klara Rechnungskauf bezahlt. Alles super
problemlos.
Der Versand per DHL hat wie gewohnt zuverlässig und schnell geklappt, die Ware war gut verpackt und selbst ein Rücksendeschein war im Paket. Eine Retoure hatte ich letztes Jahr, diese lief Problemlos ab und das Geld wurde rasch auf mein Konto zurückerstattet.
Spitzenangebote konnte ich bisher nicht finden, aber redcoon hatte oft noch Sachen, die anderes Onlineshops nicht mehr auf Lager hatten.
Ich kann also nur positives Berichten und redcoon jedem empfehlen.
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„Redcoon arbeitet mit einer völlig unzuverlässigen Lieferfirma ( Spedition Jacobi ) zusammen.Entgegen
dem schriftlich zugesicherten Lieferdatum kam der bei redcoon bestellte Unterbaugespirrspüler völlig verspätet an.
Wir haben redcoon einzuschalten versucht: Bei vorgeblicher Freundlichkeit und Fürsorge verhielt und verhält sich die Firma auch weiterhin völlig gleichgültig und uninteressiert. ( Jacobi natürlich auch ).
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„Redcoon ist sehr zuverlässig.Sie liefern im Handumdrehen und ich hatte noch nie Probleme mit ihnen.Aber
ein contra argument gibt es auch.Sie sind im vergelich zu anderen Versandhändlern sehr teuer.Aber der gute service und die schenlle Lieferung machen das wieder wett.
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