Die Stadtverwaltung Krefeld ist der kompetente Ansprechpartner für alle Bürgerinnen und Bürger. In den verschiedenen Bürgerbüros der Stadt können neue Ausweise und Reisepässe beantragt werden. Außerdem sind die Mitarbeiter für das Einwohnermeldewesen und die Anwohnerparkausweise zuständig. Die Telekommunikationsabteilung der Stadt Krefeld befasst sich mit der Bereitstellung von EDV-Anlagen und Telefonanlagen. Ein spezieller Bereich der Stadtverwaltung kümmert sich um die Themen R ettungsdienst, Notarzt und Feuerwehrleitstelle. Einige Mitarbeiter sind für den Wohnbereich und Baubereich zuständig und befassen sich mit dem Gebäudemanagement und der Stadtplanung. Ein Service für Zuwanderer mit Integrationskursen und Sprachkursen steht ebenfalls zur Verfügung.