AOK NordWest - Die Gesundheitskasse Paderborn

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„Die AOK NW ist ein komplett monetarisierter Betrieb, der sich um das Schicksal des einzelnen Beitragszahlers einen Dreck schert!!!!!!! Aufgrund der Inkompetenz einzelner Mitarbeiter, muss mein Kind(3) in der Vorweihnachtszeit eine Scharlacherkrankung ohne Medikamente und Ärztliche Beistand durchstehen, obwohl ich seit nunmehr 15 Jahren regelmäßig einen fetten Teil!!! meines Gehalts für genau eben diesen Schutz abdrücke. Wir erinnern uns an Paragraf 1 Grundgesetz!!! Vielen Dank auch für NICHTS!!! Das war übrigens nicht das erste mal dass uns die AOK NW im Stich gelassen hat und das war auch nicht unser eigenes Verschulden sondern wieder mal die schlampige Arbeitsweise einer Mitarbeiterin. Ich werde dies unbedingt und mit vollem Elan an die Öffentlichkeit, meinen Bekanntenkreis und darüber hinaus tragen und hoffentlich für sehr viele Abspringer sorgen. Und wenn es das letzte ist was ich tue. Ich bin maßlos enttäuscht ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 20.12.2023 „ Guten Tag Deha91826364, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Gerne würden wir mit Ihnen über Ihre Anmerkungen sprechen. Bitte rufen Sie unsere Beschwerdehotline unter 0800 265 5115 an oder schreiben Sie uns eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer über unser Kontaktformular aok.de/nw/feedback. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück. Mit freundlichen Grüßen, Ihre AOK NordWest ...” mehr

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„Vorsicht bei psychischen Erkrankungen! Wenn Sie soetwas ereilt sind Sie besser nicht bei der AOK versichert. Die profitgierige AOK mischt sich in psychotherapeutische Behandlungen ein um die Patienten schnellstmöglich aus dem Krankengeld rauszubekommen. Die Wartelisten bei Psychologen, Psychiatern und Tageskliniken sind wohl bestens bekannt. Die AOK wird Ihnen zunächst mehrfach den MDK auf den Hals hetzen und Ihre Erkrankung anzweifeln. Sollte dies keinen Erfolg bringen werden Sie mit einer Frist zu einer Reha Maßnahme gezwungen. Das Ziel ist Sie in die Mindererwerbsrente abzuschieben, denn dann muss die AOK kein Krankengeld mehr zahlen. Sie müssen sich also vorstellen: Sie sind psychisch erkrankt und müssen sich auf Ihre Gesundheit konzentrieren. Ihre Krankenkasse, die Sie eigentlich unterstützen sollte, wird Sie dann massiv unter Druck setzen, so dass Ihre Gesundheit weiter leidet. Ich sage nicht das andere Krankenkassen hier besser sind, aber die AOK gehört dir definitiv zu den Spitzenreitern. Ein widerlicher Verein. ...” mehr

Der Inhaber antwortete am 26.10.2021 „ Guten Tag Fritz376o, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihre Aussage auf uns wirken lassen und sind über Ihre Empfindungen sehr erschrocken. Für uns ist es ein großes Anliegen, unsere Kund*innen in ihrem Krankenstand optimal zu begleiten. Wir sind sehr daran interessiert mit Ihnen persönlich darüber zu sprechen. Bitte rufen Sie uns unter 0800 2246465 an oder schreiben uns eine Nachricht mit Ihrer Telefonnummer über unser Kontaktformular aok.de/nw/feedback. Wir rufen Sie dann schnellstmöglich zurück. Mit freundlichen Grüßen, Ihre AOK NordWest ...” mehr

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„Ich habe zwar einige Minuten in der Warteschleife gehangen, aber der Support war äußerst höflich und kompetent ...” mehr