Dittrich Jens & Thomas Tropsch GbR Dittrich Nähmaschinen

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„"Der Kunde ist der Bettler" - hatte ich den Eindruck. Als normal arbeitende Person hatte ich keine Chance, vor dem Kauf überhaupt beraten zu werden. Am Telefon wurde ich abgewiesen und auf die Website verwiesen. Dort bekam ich nur Termine zu unmöglichen Zeiten. Als ich dann elektronisch Kontakt aufgenommen habe, habe ich gar keine Reaktion bekommen. Wenn schon der Erstkontakt so schlecht ist, kann ich mir kaum vorstellen, dass der Service später besser wird. Da muss man sich nicht wundern, wenn die Leute nur noch im Versandhandel einkaufen. Ich war in einem anderen Laden in Dresden mit wesentlich besserer Betreuung. ...” mehr

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„Dittrich Nähmaschinen in der Schandauer Straße 79, 01277 Dresden liegt für mich zwar nicht um die Ecke, aber es gibt hier einen Online-Versand und über diesen habe ich mir mal Garn von Madeira bestellt. Bezahlt hatte ich mit erhalt der Rechnung (innerhalb von 20 Tagen, dies geht nur bis zu einem Bestellwert von 2000€) Möglich wäre aber noch: Vorkasse (abzgl 2% Skonto), per PayPal, Bar-Nachnahme, eine Sofort-Überweisung (hierzu müsste man die Überweisung aber über sofort.com tätigen. Man müsste sich dazu nicht anmelden, man benötigt lediglich ein onlinefähiges Bankkonto), 0% Finanzierung -ab 500€ Bestellwert, 8,9% Finanzierung ab 250€ Bestellwert, und wer kann, der kann auch persönlich seine Ware abholen und dann bezahlen (bei der Bestellung mit angeben). Wer Kunde ist kann auch Bonuspunkte sammeln (50 Bonuspunkte = 1,00 Euro), welche auf dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Diese Bonuspunkte kann man gegen Prämien-Artikel oder gegen einen Geldbetrag eintauschen. Versendet wird die Lieferung (innerhalb Deutschlands) per DHL - mit 5€ Versandkosten (ab 100€ Bestellwert kostenfrei) - und kommt zwischen 1-5 Tagen an (je nach Bezahlungswunsch). Hier kann man sogar ausserhalb Deutschlands bestellen, dann sind jedoch die Versandkosten höher. (auf deren Seite nachlesbar) Das Garn von Madeira ist richtig super, damit habe ich sehr gute Erfahrungen. Dieses gibt es hier einzeln (für 4,95€/1000m) oder in einer Box (24,95€/18 Rollen á 200m) Das Angebot reicht aber noch viel weiter über das Garn hinaus. Es gibt Stickmotive (Blumen, Tiere, Engel, Essen & Trinken, Fahrzeuge uvm), Sticksoftware, Filzmaschinen, - nadeln, - tools, Vlies, Nadeln, Zubehörteile und natürlich auch noch Nähmaschinen/Stickmaschinen (Toyota, Brother, Pfaff, Singer), nebst Anleitungen, Spulen, Glühlampen usw. Wer ein Zubehörteil nicht finden kann, dem ist die Möglichkeit geboten sich per Kontaktformular zu melden und hier seine Suche zu definieren. Wie man sieht: dem Bastelherz ist hier sehr viel geboten, so das die Auswahl schon mal schwer fallen kann und man zu gern mehr bestellen möchte als der Geldbeutel hergibt. (ich kann da ein Lied von singen^^) ...” mehr