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„Wir hatten einen Rohrbruch im Heizungssystem und mussten den Warmwasserstrang absperren. Nach Anmeldung
des Schadens per email und einem Telefonat konnten wir schon am Folgetag den Monteur begrüßen. Er behob den Schaden schnell und kompetent, konnte uns gut beraten und noch ein weiteres Problem lösen, was wir mit einem Anschlussschlauch hatten. Alles funktioniert jetzt wieder bestens und sieht sehr ordentlich aus. Ich kann die Firma sehr empfehlen und würde sie auch immer wieder beauftragen.
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„Die Frank König GmbH hat früher gute Arbeit geleistet. Seit etwa 2020 ist jedoch in allem der Wurm drin.
Ich
war jahrelang Kunde und immer zufrieden mit der Wartung und Instandhaltung meiner Gasetagenheizung. Zuletzt fühlte ich mich jedoch nur noch veräppelt und abgezockt.
2020 bat ich die Frank König GmbH um einen kombinierten Termin zur Wartung der Therme bei dem zugleich der Austausch des Ausdehnungsgefäß vorgenommen werden sollte. Man sagte mir zuvor, dass sich dadurch schließlich kosten sparen ließen. Am Ende habe ich zwei Rechnungen bekommen, bei denen sogar die Anfahrt separat ausgewiesen wurde - Ich sollte also zweimal Anfahrtskosten für denselben Besuch zahlen.
Noch ärgerlicher war der letzte Besuch in 2022 (ja, ich dachte, ich gebe Frank König noch einmal eine Chance... schön blöd). Jedenfalls fand die jährliche Thermenwartung statt. Direkt im Anschluss - noch am selben Abend - trat Wasser aus der Therme aus. Stetiger Tropfen. Ich rufe also die Frank König GmbH an und bitte um Behebung. Man vertröstet mich auf die kommende Woche, da alle im Feierabend seien (es war Freitagabend) - man werde sich gleich am Montag bei mir melden.
Ich höre nichts von der Firma und rufe am Mittwoch selbst an. Man kann nicht kommen, erst in der Folgewoche - und fragte, ob ich einen Eimer untergestellt hätte. Nach Übergabe der Wohnung an einen Mieter war die Firma endlich da und hat - ohne Kostenabsprache einen neuen Wärmetauscher eingebaut... Nie wieder mit dieser Firma.
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„Habe mich wegen einem defekten Heizkörperventil bei der Firma gemeldet. Die Diagnose habe ich dabei selber
gestellt. Die Firma König hat einen Vor-Ort Termin wahrgenommen mit einer anschließenden Ansage, dass das Ventil ausgetauscht werden muss. Sehr interessant, schließlich habe ich die Firma dafür beauftragt.
Terminvergabe bis ins Frühjahr hinein nicht möglich, dafür aber eine schnelle Rechnungsstellung: nur für den Besuch bei mir zu Hause knapp 100€
Habe eine andere Firma beauftragt, die das Problem beim Ersttermin erledigt hat und das ganze für 125€ mit finaler Lösung...
Würde die Firma König nicht weiterempfehlen und selber auch nie wieder freiwillig beauftragen
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„Seit über einem Jahr hatte ich Probleme mit meiner Erdwärme-Heizung!
Bis vor kurzen konnte mir nicht
eine Firma weiterhelfen, bis ich bei der Firma Frank König gelandet bin.
Habe dem Chef das Problem erläutert und innerhalb kürzester Zeit wurde der Fehler analysiert und behoben.
Bin sehr zufrieden mit den Kosten, dem Ablauf und Service der Firma!!
Würde die Firma immer weiter Empfehlen!
Danke!!
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