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„Nach mehrfacher und sehr geduldiger Beratung haben wir unsere Trauringe bei Fa. Hahs im Alexa bestellt.
Wir haben noch viel Zeit, da wir erst im Herbst heiraten, aber es hat einfach alles gestimmt. Waren mehrmals da und wurden von insgesamt 3 verschieden Verkäufern immer gleich gut beraten. Haben vorher natürlich auch Preise verglichen und nicht gleich zugeschlagen. Aber der Preis lag unter anderen Angeboten die wir vorher, auch im Alexa, erhalten haben. Die Ringe waren ziemlich schnell da. Wir haben den Laden bereits an Freunde weiter empfohlen.
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„Unzumutbar!!! Ich wollte heut für meine Uhr (Geschenk meiner Freundin), lediglich die Batterie tauschen
lassen. Kein guten Tag, was kann ich für sie tun, kein gar nichts. Nachdem sich der ältere Herr bequemte zu fragen was ich wolle, trug ich mein anliegen vor. 10€, es dauert eine halbe Stunde. Soweit so gut. Wir gingen etwas umher und kamen nach EINER Stunde wieder, um wie ich hoffte, meine Uhr abzuholen. Der Laden war leer, man kramte in Austellungsschubladen, sah uns an, erinnerte sich und meinte "ach ja, warten sie kurz". Dann begann man mit der Arbeit an meiner Uhr. Auf mein Nachfragen, ob nun erst angefangen würde, ein pampiges "wir hatten keine Zeit". Wir verließen den Laden und kamen nach einiger Zeit wieder. Auf mein Bitten nach einem Rabatt wegen der Verzögerung, wurden wir als frech bezeichnet und verlangte sofort die Bezahlung. Ich verwies wieder auf keinerlei Kundenaktivität, und das man uns einfach vergessen hätte. Nun wurde es langsam kritisch. Mein Ausweis wurde verlangt, ich bekäme eine Rechnung, dann könnte ich meine Uhr nach Begleichung abholen kommen. Als auch noch der Satz kam ich solle mich nicht so wichtig nehmen, ich wüßte ja nicht mit wem ich es zu tun hätte (???), ist mir der Kragen geplatzt. Ich verlangte auf der Stelle unter Androhung von Polizeiunterstützung meine Uhr zurück. Wiederwillig wurde die getauschte Batterie entfernt und ich erhielt meine Uhr zurück, zu zahlen waren 5€ Arbeitsaufwand.
Eine Etage darüber im Juwelier Zero wurde mir die B
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„Inkompetent und unfreundlich. Ich hatte leider eine sehr unangenehme Erfahrung: Ein Schmuckstück, das
ich zur Reparatur gebracht hatte, wurde unglaublicherweise falsch reparariert. Kein Wort der Entschuldigung, unfreundliche Behandlung, freche Rechthaberei. Dazu habe ich wegen ihres Fehlers mehr als vereinbart bezahlen müssen, um meine Halskette zurück zu bekommen. Das ganze hat mir fast einen Monat Ärger und Hin-und-Her gekostet. Definitiv abzuraten.
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