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„Achtung nicht darauf reinfallen, die Masche ist immer gleich. Bitte sucht nach negativen Bewertungen,
das Unternehmen meldet ECHTE und wahre Bewertungen (immer negativ) bei google und versucht diese mit "NACHDRUCK" entfernen zu lassen. Super gute Bewertungen "gekauft".
Minussterne wären noch zu viel für dieses Umzugsunternehmen bzw. für diesen Vermittler. Denn entgegen der vermeintlich guten Website werden sehr wohl Subunternehmen beauftragt. Der Trick der Firma ist, man erhält nur ein vermeintlich "unverbindliches" Angebot, aber nur wenn man dann am Telefon die E-Mail direkt zurück sendet mit einem Satz welcher diktiert wird. Es wird Druck auf den Kunden ausgeübt, ein "billiges" Fake Angebot erstellt. Trotz bereits schriftlich gesendeter Daten über Umzugspreisvergleich.de werden wichtige Infos, wie Etagenhöhe, Entfernung Meter, Einrichtung Halteverbot einfach weggelassen und immer wieder gelogen und auf den Kunden eingeredet, alles kein Problem wird korrigiert. Herr Adam Prinz (wahrscheinlich Fake Name) ist dann auch plötzlich nicht mehr telefonisch erreichbar, trotz mündlicher Zusage zur korrigieren. Auch zeigt Google bei Rückruf der Nummern SPAM an. Wir werden einen Anwalt einschalten, da Rücktritt aufgrund von fehlender Informationspflicht einfach in eine Kündigung natürlich zu Lasten des Kunden umgemünzt wird. Das tolle Angebot ist bis heute falsch und nicht korrigiert! Das Unternehmen hat bereits so viele negative Schlagzeilen und ist bei Anwaltskanzleien, der Polizei und im Fernsehen wohl bekannt. Nachtrag 18.12.24 wir werden weiterhin mit unhaltbarer Forderung belästigt. Telefongespräche werden ohne Information an den Kunden einfach heimlich aufgezeichnet. Das ist ein Strafbestand!
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„Ich kann nur vor dieser Firma warnen. Umzug im März (ca. 550 km), Kontakt über Immobilienscout24 vermittelt.
Achtung vor "Tour-basiertem Umzug". Keiner erklärt vorher, was das bedeutet: Braucht das Umzugsteam länger als im Angebot kalkuliert, muss jede Stunde extra bezahlt werden (mit ca. 400 Euro/h). Das steht allerdings nirgends im Vertrag. Damit unkalkulierbare Kosten. Es wurden Versprechungen gemacht, die nicht eingehalten wurden. Es kamen 3 Leute, die allesamt kein Deutsch sprachen (blöd auch wegen Beschriftung der Kartons). 2 davon im Ramadan, entsprechend nicht sonderlich belastbar. Bei einem hatte man Sorge, ob er den Umzug gesundheitlich schafft (trug dann auch nur leichte Teile und die einzeln). Lampen wurden nicht ab- und anmontiert, Hängekartons für Mäntel waren nicht an Bord. Ausräumen+Einladen hat ganze 8 Std. gedauert (auch dank etlicher Raucherpausen). Umzugsgut wurde nur halbherzig mit einigen Decken geschützt und teilweise gar nicht (Matratzen). Es wurde extrem Stress gemacht wegen der Bezahlung. Die Hälfte musste im Voraus bezahlt werden (mit Blitzüberweisung - warum?), der Rest UNBEDINGT vor dem Ausladen, auch mit Blitzüberweisung, sonst Extrakosten! Am nächsten Tag wurde ausgeladen. Fast jedes Möbelstück war beschädigt. Muss alles sofort reklamiert werden. Einen Fragenkatalog hierzu erhielt ich allerdings nach 7 Wochen und auch erst nachdem ich nachhakte (der wäre direkt bei Reklamation sinnvoll gewesen!). Bis heute null Entschädigung. Nie wieder!
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„Die Masche funktioniert folgendermaßen, nachdem du am Telefon ein Angebot das Blaue vom Himmel versprochen
bekommst, erhältst du ein Angebot, in dem sehr detailliert vertraglich ein auf Zeit ( 8 Stunden) erstellt wird, in dem alle die besprochenen Möbelstücke aufgeführt werden in Kombination mit einem Zeitrahmen, der nicht eingehalten wird.
Die Umzugshelfer strecken die Zeit beim einpacken des Umzugs durch Pausen rumstehen (einer schraubt zwei schauen zu) Rauchen, telefonieren und so weiter.
Seltsamerweise ist genau bei Ankunft der fällige Restbetrag per Sofortüberweisung fällig. Nachdem bezahlt wurde kann man beobachten, wie die Arbeiten noch langsamer von statten gehen und man den Eindruck gewinnen kann, dass die Umzugshelfer darauf warten, bis sich das Büro meldet, welches natürlich eine Nachforderung hat.
Und hier reden wir von 100 % Nachforderung.
In meinem Fall wurde versucht durch Erpressung von ursprünglich 2200 € auf 4500 € zu gehen.
Ansonsten packen die Helfer jetzt das Auto aus, stellen mein Umzugsgut auf die Straße und Fahren weg.
In dem Telefonat wurde mir klar, die Pistole auf die Brust gesetzt.
Glücklicherweise hatte ich trotz Umzugsfirma genug Helfer vor Ort Um mich auf diese Erpressung nicht einlassen zu müssen.
Aber gerade Menschen, die vielleicht alt sind und nicht die Möglichkeit haben, die Möbel hoch zu tragen, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass man sich auf die Forderungen einlassen muss.
Aufbau der Möbel- nein!
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