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„Habe ein 5 1/2 Jahre altes E-bike das beim Zweirad Hirth gekauft wurde zur Reparatur gebracht.
Leider
hat die Werkstatt kein Service-Tool und auch keine Ersatzteile. Die Fehlersuche gestaltete sich dadurch nicht einfach, es wurde von einem Kundenfahrrad die Komponenten getauscht und dann auch noch eine falsche Diagnose gestellt, die mich einige 100 € gekostet haben. Sehr viele Fachhändler nehmen nur Fahrräder zur Reparatur an, die bei ihnen gekauft wurden. Leider mußte ich eine längere Bahnfahrt in kauf nehmen aber ich konnte nach 2 Stunden die Rückreise mit einem funktionierten Fahrrad antreten. Fazit: Nie mehr Zweirad Hirth.
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via Das Örtliche
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„Ein tolles Fachgeschäft mit enormer Auswahl. Jedem der ein neues Fahrrad (oder Zubehör) sucht kann ich
nur wärmstens empfehlen sich an 2-Rad Hirth zu wenden. Egal ob im Verkauf oder beim Service - das ganze Team habe ich bisher sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit erlebt. Daher fühle ich mich hier immer gut aufgehoben.
Aktuell hatten wir am KTM ein Problem mit der Schaltung . Ums kurz zu halten: Abgegeben, Fahrrad repariert bekommen und gleich noch einen Rund-um-Check sowie Tipps erhalten. Sogar der Achter wurde gratis entfernt . Ein DICKES DANKESCHÖN für diesen entgegenkommenden und ausgezeichneten Service.
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via golocal
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„Für mein Problem wurde schnell eine Lösung gefunden und sofort in die Tat umgesetzt. Ich hatte eigentlich
nur einen Termin, damit wir uns das ganze erst einmal ansehen und nach einer Lösung suchen, das es aber so schnell geändert werden würde, damit habe ich nicht gerechnet.
Top Service und sehr freundliche Behandlung ihrer Kunden, man ist dort gut aufgehoben.
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via golocal
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„Ich bin unangemeldet im Geschäft in Malsch vorbei gekommen, da mein Fahrrad einen kleineren Fehler hatte,
den ich nicht selbst beheben konnte. Ich wurde sofort bedient und konnte nach kurzer Zeit mit einem reparierten Fahrrad das Geschäft verlassen. Vielen Dank für die schnelle und kostenlose Hilfe.
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„Ich hatte auf einer Ganztagestour eine Panne und bin bei Zweirad Hirth gestrandet.
Obwohl die Werkstatt
viel zu tun hatte, wurde mein Fahrrad zwischenrein genommen, innerhalb einer halben Stunde repariert und ich konnte weiterfahren. Freundliche Beratung und toller Kundenservice! Danke!
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