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„Nach starken Regenfällen war unser Hof überflutet, das Wasser wollte einfach nicht ablaufen. Der Notdienst
kam und hat die Kanäle durchgespült. Danach konnte das Wasser sofort wieder abfließen. Wirklich eine Erleichterung.
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„Die Kommunikation war super: ich habe eine SMS mit der Uhrzeit bekommen, wann der Monteur kommt. Keine
lange Wartezeit, er war pünktlich da. Das macht es viel entspannter, weil man nicht den ganzen Tag zu Hause sitzen muss.
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„In unserer alten Leitung im Keller haben sich Wurzeln breitgemacht, das war eine ziemlich komplizierte
Sache. Mit Spezialgerät wurden die rausgefräst und die Rohre wieder frei gemacht. Ich hätte nicht gedacht, dass das ohne Aufstemmen geht, aber es hat funktioniert.
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„Besonders gut gefallen hat mir, dass der Mitarbeiter nach der Arbeit alles sauber gemacht hat. Kein Dreck,
keine Wasserspuren, er hat sogar den Boden gewischt. So fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt.
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„Ich hatte etwas Angst vor hohen Kosten, weil man ja oft Horrorgeschichten hört. Aber hier wurde gleich
am Anfang klar gesagt, was es ungefähr kostet, und am Ende war es sogar etwas weniger. Sehr angenehm, keine versteckten Überraschungen.
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