via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mein Besuch bei A.T.U Falkensee war eine echte Enttäuschung und fühlte sich an wie pure Zeitverschwendung.
Es scheint fast so, als wäre der Laden verwaist, denn es war kaum Personal vor Ort und auch telefonisch war niemand erreichbar. Der Service war ebenso frustrierend, vor allem da sie nicht in der Lage waren, ihre Termine einzuhalten. Das ist ein Bereich, in dem dringend Verbesserungen notwendig sind.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„ATU steht für Auftrag-Termin-Unhaltbar
Wieder mal nichts geschehen.Keine Endschuldigung,es ist ebend
so.Zum Glück gibt es viele Freie Werk Stätten.
Wirde den Geschäftsführer mal schulen
LG
Harry
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Das aktuelle Angebot "Klimaanlagen-Wartung" für 69,99€ empfinde ich als irreführend. Den Werkstatttermin
habe ich online gemacht. Vor persönlicher Abgabe des Autos wurde mir mitgeteilt, dass es teurer werden würde, wenn zu viel Kältemittel fehlt, da es damit eine Leeranlage sei. Erst nach mehrfacher Nachfrage wurde mir der Preis 99€ gesagt. Eine Leeranlage ist für mich eine Anlage die leer ist und nicht mehr kühlt und nicht eine Anlage, wo Kältemittel fehlt. Den Begriff Leeranlage sollte ATU im Kleingedruckten besser definieren. Das wäre kundenfreundlicher und klarer.
Was ich noch nicht in Ordnung finde ist, dass man sich beim Eingang einen Einkaufskorb nehmen muss, obwohl man nur ein Auto abgeben will. Und das zu Coronazeiten ist für mich einfach nur unhygienisch.
...”weniger
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Mit Reifenwechsel- und einlagerungen haben wir gute Erfahrungen bei ATU Falkensee gemacht. Termine funktionieren
und werden schnell abgearbeitet. Bei einer kürzlichen Reparatur wurde im Vergleich zum Kostenvoranschlag nur ca. 60% der Summe berechnet, weil die Arbeiten unerwartet einfacher waren und schneller durchgeführt werden konnten. Das hat man auch nicht mehr alle Tage! ;-)
...”
mehr
via golocal
Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„Ich war jahrelang Kunde bei ATU, häufig zum Reifenwechsel vor Ort. Das Personal war zumeist freundlich.
Störend empfand ich die Wartezeit vor Ort, die einfach viel zu lang ist. Kommt man in den Laden kann immer 20 Minuten einplanen um überhaupt am Serviceschalter Beachtung zu finden. Hinzu kam eine Wartezeit von 2 Stunden und 40 Minuten für einen einfachen Reifenwechsel ohne Wuchten, trotz Termins. Das ist einfach nicht tragbar.
...”
mehr
