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„Ich war nach einem unverschuldeten Unfall bei diesem Gutachter. Obwohl andere Stellen meinten, der Schaden
sei zu gering für ein Gutachten, wurde mir hier versichert, dass es kein Problem sei und die gegnerische Versicherung die Kosten übernehmen würde. Zwei Jahre später erhielt ich plötzlich eine Zahlungserinnerung – ohne vorherige Rechnung – mit der Androhung rechtlicher Schritte, weil die Versicherung die Gutachterkosten nicht übernommen habe. Offenbar hätte ein Kostenvoranschlag ausgereicht. Ich hätte mir eine frühzeitigere und transparentere Kommunikation gewünscht, insbesondere wenn das finanzielle Risiko letztlich bei mir liegt.
...”weniger
