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„Kommunikation lässt, sowohl klinikintern als auch gegenüber Patienten und Angehörigen, zu wünschen übrig.
Unfassbar zeitraubend und unnötig nervenaufreibend. Planung vollkommen unmöglich.
Nachfragen zur Diagnostik und Behandlung schwerkranker Patienten scheinen den Herrschaften lästig zu sein. Chefarzt/Professor, der ein „warum?“ mit „weil ich es sage!“ beantwortet und dergleichen. Selbstredend absolut inakzeptabel….
(Bei weiterem Nachhaken wird völlig unverblümt signalisiert, dass dies unerwünscht ist und man als ungemütlich und nicht kooperativ wahrgenommen wird.)
Mehrtägiger Aufenthalt ohne jedwede Untersuchung. Kurzfristig anberaumte Untersuchungen spät am Entlassungstag. Widerwillig. Nach Nachdruck.
(Ergebnisse ua. Lungenembolie und Thrombose!!)
Empathie kann man mE nur bedingt erwarten, da behandelnden Ärzten eine gewisse emotionale Distanz zum Geschehen zuzugestehen ist. -
Hier trifft der Chefarzt/Professor bei bevorstehender Entlassung allerdings Aussagen wie „Wir sind hier schließlich kein Hotel“.
-„Nein, Herr Professor. Es wäre ansonsten auch allerhöchstens eine mittelklassige Jugendherberge!“.
Schade.
...”weniger
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„Ich befand mich 2 Wochen auf Station 2 und kann nur positives berichten! Sowohl die Pflegekräfte, Ärzte
als auch das Service- und Reinigungspersonal waren ausgesprochen freundlich und gewissenhaft. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt!
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„Sehr, sehr nette Schwester. Immer ein offenes Ohr für alle Belange. Die Ärzte kamen zweimal am Tag (ich
bin keine Privatpatientin) und erklärten jeden Schritt vor dem Eingriff (Wirbelsäule). Die Reinigungskräfte waren genauso geflissenhaft, wie die Physiotherapeuten und der ärztliche Dienst. Ich fühlte mich sehr gut aufgehoben. Auch sind die Räume warm und behaglich eingerichtet. Sollte ich noch einmal ins Krankenhaus müssen, würde ich immer wieder das Bathildis Krankenhaus in Pyrmont wählen. Vielen Dank nochmal an alle, die für uns Patienten da sind.
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„Meine Freundin wurde nachts mit starken Schmerzen per Krankenwagen eingeliefert. Die Schwester sagte
ihr, dass sie hätte warten sollen (meinte der Fahrer des RTW nicht, aber gut..) bis zum nächsten Morgen passierte dann nichts, außer ganz leichten Schmerzmitteln, die nicht halfen. Unter Tränen lag sie krampfend im Bett und die Schwester sagte nur sie solle sich nicht so anstellen.
Der Arzt hat sich auch nur halb interessiert und insgesamt wurde das Gefühl vermittelt eine unnötige Belastung darzustellen.
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