via golocal
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„Hatte dort mehrfach Jacken und Anzüge mit durchschnittlichen Ergebnissen, es fiel gelegentlich ein leicht
muffiger Geruch der Kleidungsstücke auf. Vorauszahlung wird hier verlangt. Freundlichkeit mäßig.
Vor einigen Tagen hat man mir ein sehr teures Kleid verfärbt, die Aufschläge und Garnituren mit Bügelfalten platt gebügelt, und die Spitze ausgefranst. Es riecht wie ein alter Putzlappen und ist laut Analyse der wegen Ausbesserung konsultierten Schneidermeisterin unrettbar verdorben.
Reklamation mit Nachweis des Zustands vor und nach der Textilreinigung erbrachte nicht einmal eine Entschuldigung.
Man habe nach Waschanweisung gehandelt und sei nicht verpflichtet, kontrastfarbige, abknöpfbare Teile zwecks Reinigung zu entfernen oder separat zu behandeln.
Das sei Risiko des Kunden.
Ich warne davor, diesem Betrieb hochwertige oder empfindliche Stücke zur Pflege anzuvertrauen.
Siehe Aussage des Angestellten (vor Zeugen): "Risiko des Kunden"......
...”weniger
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