ALDI SÜD ist ein führendes Einzelhandelsunternehmen, das mit 28 Gesellschaften und 1930 Filialen in West- und Süddeutschland vertreten ist. Mit gleichbleibend hoher Qualität zu konstant niedrigen Preisen bieten wir unseren Kundinnen und Kunden Produkte mit einem optimalen Preis-Leistungsverhältnis. Unser Erfolg basiert dabei auf einem einfachen Konzept: der Konzentration auf das Wesentliche. Wir haben uns konsequent dem Discount-Prinzip verschrieben und freuen uns, damit ein verlässlicher Partner für unsere Kunden zu sein....
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„Rabatte wurden nicht berücksichtigt und Kaffeepads statt doppelt plötzlich vierfach abgerechnet. Somit
10 % mehr als tatsächlicher Warenwert bezahlt.
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„Ich war gerade in Hofstraße 126, 41065 Mönchengladbach Aldi-Filiale. Kassiererin mit schwarzen Haaren
(leider hat sie mir ihren Namen nicht gesagt) hatte mich gerade so nervös und aggressiv angesprochen, dass ich die Administration anrufen musste. Der Filialleiterin kam und tat ihr nichts. Die Filialleiterin ist ihr Freundin, wie es mir aus ihrer Beziehung schien, als einer den anderen anrief.
Ich bat um ein Beschwerdebuch oder ähnliches, aber natürlich gab mir niemand etwas. Alle meine Worte waren nur "ins Leere" und das war's. Niemand entschuldigte sich bei mir, und ein außenstehender Beobachter sagte, das sei normal .
Dies ist das erste Mal, dass ich ein so aggressives Verhalten an der Kasse gegenüber Kunden hatte, und ich habe keine Erfahrung mit solchen Fällen. Aber es ist eine Schande, dass sie sich nicht einmal entschuldigt hat und alles ungestraft blieb.
Wie halte ich es jetzt mit den Aldi-Filialen? - Danach ist es leider nicht gut, ich werde versuchen, in anderen Supermärkten einzukaufen ... Wie wichtig es für Supermärkte ist, auch für so weit verbreitete wie Aldi, dass es ruhige, höfliche Kassierer an der Kasse gibt und statt der Freundschaft des Filialleiters mit den Kassierern gesunde Arbeitsbeziehungen und Kontrolle. Sonst führt alles zu früher oder später ohne Handeln zu Verlusten.
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„Der Aldi auf der Mittelstraße ist neulich umgezogen und erstrahlt nun in neuem Glanz im Endt-Center,
direkt neben Edeka.
Die Regale, der Boden, das Ambiente - alles ist jetzt heller und (zumindest noch) sauberer und man kommt eindeutig besser durch die Gänge.
Wie immer findet man das übliche preisgünstige Aldi-Sortiment, neben ausgewählter Markenware, wobei diese tatsächlich weniger geworden zu sein scheint.
Die Regalanordnung ist etwas merkwürdig. Wenn man zum Beispiel reinkommt, erwartet einen Obst und Gemüse, dahinter Fisch in der Kühlung und daneben das Süßwarenregal. Wenn man das umrundet, sieht man Hygieneartikel. Steht man bei Getränken und geht das Regal entlang, landet man auf einmal bei Konserven, die Übergänge sind fließend, und Getränke- Kühlung sowie Süßwaren gibt es mehr als einmal. Mich persönlich stört das nicht, weil ich mir immer Zeit lasse beim Einkaufen, aber wer schnell bestimmte Sachen sucht und an eine Anordnung gewohnt war, muss erstmal umdenken.
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„Unglaubliches Verhalten an der Kasse.Blumen gekauft rechts zur Kasse abgebogen.Eine Frage gehabt,schlechte
Antwort bekommen,bezahlt und dann sollte ich meinen Rucksack öffnen.Ich fragte nach ob die Dame gesehen hat das ich was aus dem Laden unrechtmäßig eingesteckt habe.Keine Antwort.Sie wurde von mir dahin aufgeklärt das ich meine Tasche nicht beim Verlassen vorzeigen muss.Die Dame holte Verstärkung.Auch nicht schlecht.Die Nachbarn hinter mir an der Kasse grübelten schon ob hier was nicht stimmt.Super Frau an der Kasse.
Selbstverständlich war der Rucksack leer und ich hatte nur noch ein lachen und einen ziemlich dicken Hals auf die Dame an der Kasse. Tschüss Aldi,Hallo anderer Discounter
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