AOK - Die Gesundheitskasse in Hessen Firmenservice

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„Ich möchte meine Dankbarkeit zum Ausdruck bringen für die herausragende Hilfe und Beratung, die ich im AOK Hessen - Kundencenter Friedberg (Hessen) erfahren habe. Herr Lesiak und Frau Blaschok haben mich mit ihrer hohen Fachkompetenz begeistert, sie nahmen sich viel Zeit für mein Anliegen, was ich sehr zu schätzen wusste. Dieses Kundencenter ist die richtige Anlaufstelle, wenn man sowohl menschlich als auch fachlich erstklassig betreut werden möchte. Ein großes Dankeschön nochmals an das gesamte Team! ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 16.05.2025 „ Guten Tag Beatrix Blumenstock, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit der Unterstützung und Beratung so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und schätzen Ihr Vertrauen in unser Kundencenter. Falls Sie wieder einmal eine Rückmeldung, Anregung oder Fragen haben – wir sind ganz Ohr. Gehen Sie einfach auf diese Seite: aok.de/hessen/feedback. Ihr Lob leiten wir gerne an unsere Kollegin und unseren Kollegen weiter. Viele Grüße, Ihr Online Team der AOK Hessen ...” mehr

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„Mein Besuch im AOK Hessen - Kundencenter Friedberg war äußerst erfreulich. Besonders hervorheben möchte ich die vorbildliche Unterstützung des Mitarbeiters, der mir gegenüber sehr zuvorkommend und überaus hilfsbereit war. Es war beeindruckend zu erleben, wie sehr sich das Personal Zeit für die Anliegen der Kunden nimmt. Obwohl ich kein Mitglied mehr bin, wurden sogar meine alten Mitgliedszeiten recherchiert - ein Service, der nicht selbstverständlich ist. Ich bin für die Erfahrung sehr dankbar und kann das Kundencenter nur wärmstens empfehlen. ...”weniger

Der Inhaber antwortete am 02.06.2025 „ Hallo Detlef McGreevey, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung zu Ihrem Besuch im AOK Hessen - Kundencenter Friedberg. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Unterstützung durch unsere Mitarbeiter so zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten und sich intensiv um die Anliegen unserer Kunden zu kümmern. Es ist schön zu wissen, dass Sie auch als ehemaliges Mitglied von unserem Engagement profitieren konnten. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße, Ihr Online Team der AOK Hessen ...” mehr

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„Ich weis das die meisten nur über ihre Krankenkasse schimpfen oft auch verständlich aber man muß auch mal die Arbeit loben. Die Mitarbeiter können oft nicht anders handeln als wie ihnen vor geschrieben wird. Auch ich habe mich schon geärgert über die AOK aber das ist nicht die AOK an sich sondern die bekloppten Vorschriften und diese ..... Gesetze. Egal mit was für einem Anliegen ich gekommen bin mir wurde geholfen auch wenn es mal einige Tage länger gedauert hat aber man war bemüht alles zu meiner Zufriedenheit hin zu bekommen. Und dafür sage ich auch mal Danke :-) ...”weniger