AOK Nordost AOK Nordost - Servicecenter Brandenburg an der Havel0800 2 65 08 00https://www.aok.de/pk/nordost/Brandenburg an der HavelSankt-Annen-Str. 3814776Neustadt153
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Die hier abgebildeten Bewertungen wurden von den Locations über golocal eingeholt.
„AOK Hotline: Ihre voraussichtliche Wartezeit beträgt 50min.”
Der Inhaber antwortete am 11.12.2023
„
Hallo TickTackTickTack, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind mit unserem Service. Aktuell kommt es leider immer wieder zu längeren Wartezeiten bei unserem Telefonservice, wir arbeiten hier mit Hochdruck an einer Verbesserung. Wir möchten Ihnen gern weiterhelfen. Schreiben Sie uns über unser Kontaktformular www.aok.de/nordost/wir-fuer-euchoder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice https://www.aok.de/pk/nordost/inhalt/rueckruf-vereinbaren/ Kleiner Tipp: Sie können mittlerweile auch viele Ihrer Anliegen digital mit uns klären, dazu müssten Sie sich für unsere Meine AOK registrieren. Hier können ganz einfach Anliegen, wie das Ändern von persönlichen Daten, einreichen von Anträgen und Rechnungen sowie auch individuelle Fragen geklärt werden https://meine.aok.de/ Liebe Grüße und viel Gesundheit...” mehr
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„Datenschutz 0. Alle wartende hören alles mit, was am Empfang besprochen wird. Lebensgeschichte, Telefonnummer.....
Empfangsdame
ist keine große Hilfe, unkompetent.
0 Sterne
...”weniger
Der Inhaber antwortete am 22.09.2023
„
Hallo, es tut uns leid, dass Sie so unzufrieden sind. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen und werden daran arbeiten uns zu verbessern. Schreiben Sie uns Ihr Anliegen gern über https://www.aok.de/pk/nordost/kontakt/e-mail-schreiben/oder nutzen Sie unseren kostenlosen Rückrufservice: https://www.aok.de/pk/nordost/inhalt/rueckruf-vereinbaren/Wir helfen Ihnen dann so schnell es geht weiter. Liebe Grüße und bleiben Sie gesund....” mehr
