Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.
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„Mein Besuch bei der AOK Rheinland/Hamburg - AOK-Haus in Gummersbach stellte eine erfreuliche Erfahrung
dar. Ich wurde unverzüglich von Frau Switala begrüßt, deren Beratungsqualität sich als außergewöhnlich kompetent und detailliert erwies. Sie begegnete meinen Anliegen mit offenen Ohren und versorgte mich umfänglich mit relevanten Informationen.
Die Atmosphäre im Haus war ungezwungen und entspannt, ein Aspekt, der durch das freundliche Personal und die ansprechende Einrichtung noch verstärkt wurde. Insgesamt war es ein Besuch, der durch Professionalität, Freundlichkeit und Kompetenz gekennzeichnet war. Sehr empfehlenswert!
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Der Inhaber antwortete am 17.04.2025
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Hallo Jakob Peters, lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Geschäftsstelle mit 5***** zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Ich besuchte kürzlich das AOK-Haus in Gummersbach und war sehr zufrieden mit meiner Erfahrung dort. Die
Mitarbeiterin, Frau Walter, zeichnete sich durch ihre Fachkompetenz aus und konnte mir umfassend zu den Themen Kurzzeitpflege und Verhinderungspflege Auskunft geben. Außerdem war sie mir bei der Antragsstellung für diese Leistungen behilflich. Ein herzliches Dankeschön an Frau Walter für ihre hervorragende Unterstützung. Ihre Professionalität und Hilfsbereitschaft haben meinen Besuch in der AOK Rheinland/Hamburg zu einer angenehmen Erfahrung gemacht.
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Der Inhaber antwortete am 06.08.2024
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Hallo Dietmar Groß523y, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, wenn Sie mit der Beratung der Kollegin zufrieden waren und es allen in allem eine angenehme Erfahrung für Sie war. Das Lob wird die Kollegin sicher freuen. Besuchen Sie uns gerne bald mal wieder. Viele Grüße Ihr AOK-Team...” mehr
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„Nach meinem jüngsten Besuch im AOK-Haus Gummersbach möchte ich meine Anerkennung und Dankbarkeit für
die außerordentliche Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Fachkompetenz der Mitarbeiterin Nicole Koch zum Ausdruck bringen. Trotz zahlreicher Fragen meinerseits, behielt sie stets ihre freundliche und geduldige Haltung bei. Die Professionalität und das Engagement, das sie bei der Beantwortung meiner Fragen zeigte, hat meinen Besuch in Ihrer Einrichtung zu einem positiven und erfreulichen Erlebnis gemacht. Insgesamt möchte ich die hohe Qualität des Kundenservices, den ich im AOK-Haus Gummersbach erlebt habe, hervorheben.
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Der Inhaber antwortete am 02.07.2024
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Hallo Versicherter, vielen Dank, dass Sie Ihre positive Erfahrung mit uns teilen, wir freuen uns sehr. Unsere Kollegen freuen sich auf Ihren nächsten Besuch in der Geschäftsstelle Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Ein Besuch im AOK-Haus in Gummersbach war eine durchweg positive Erfahrung. Von dem Moment an, als ich
durch die Tür trat, fühlte ich mich dank des freundlichen Empfangs herzlich willkommen. Die Beratung durch Frau Rammin war sehr gut und kompetent. Ihre absolute Ruhe und freundliche Art machte es einfach, Vertrauen zu ihr zu fassen. Sie nahm sich nicht nur viel Zeit für meine Anliegen, sondern hat auch noch aktiv nach weiteren wichtigen Informationen gesucht, um mir am besten weiterzuhelfen. Das Gebäude selbst und die Einrichtung haben ebenfalls einen positiven Eindruck hinterlassen. Es ist mehr als nur ein Ort, es ist eine gemütliche und einladende Umgebung, die den Besuch noch angenehmer macht.
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Der Inhaber antwortete am 28.03.2024
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Hallo Burkhard Lemmer, dass Sie uns mit 5***** bewertet haben, freut uns sehr. Vielen Dank. Ein Lob hört doch jeder gern, so auch wir und vor allem das Team in der Geschäftsstelle. Unsere Kollegen freuen sich auf Ihren nächsten Besuch in der Geschäftsstelle Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
Das sagt das Web über "AOK Rheinland/Hamburg - AOK-Haus Gummersbach"
