Die AOK Rheinland/Hamburg betreut als Krankenkasse über 3 Millionen Versicherte und mehr als 195.000 Arbeitgeber. Über ihre Vertragspartner - unter anderem ca. 34.000 Ärzte und Zahnärzte, rund 2.700 Apotheken, ca. 8.000 Therapeuten und über 200 Krankenhäuser - sichert die AOK Rheinland/Hamburg eine optimale medizinische Versorgung mit allen modernen, wissenschaftlich anerkannten Behandlungs- und Heilmethoden. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet als Krankenversicherung auch in Ihrer Nähe in rund 80 Geschäftsstellen eine umfassende und kompetente Beratung. Wir sind täglich (24h) unter der Telefonnummer 0211 - 819 50000 gerne für Sie da und beraten Sie rund um Fragen zu Leistungen, Beiträgen, Services und Angeboten Ihrer Krankenkasse.
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„Ich war heute bei der AOK Rheinland/Hamburg – GS Remscheid und habe mit Frau S. Ueberie-Schwarz gesprochen.
Die Wartezeit war angenehm kurz und das Gespräch verlief sehr freundlich und kompetent. Ich habe mich rundum gut betreut gefühlt – vielen Dank dafür!
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Der Inhaber antwortete am 08.07.2025
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Hallo Galina Hansen, danke für Ihre positive Bewertung. Jedes Feedback hilft uns und geben wir gerne an unser Team weiter. Unsere Kollegen freuen Sich auf Ihren nächsten Besuch in der Geschäftsstelle. Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Der Besuch in der AOK Rheinland/Hamburg - GS Remscheid war rundum erfreulich. Die Wartezeit war bemerkenswert
kurz und die allgemeine Atmosphäre sehr angenehm. Von dem Moment an, als ich den Empfang betrat, wurde ich herzlich begrüßt. Besonders hervorheben möchte ich die Betreuung durch Frau Schmidt Braun, die nicht nur äußerst freundlich, sondern auch kompetent war. Sie hat mir in jeder Hinsicht geholfen, was zu meiner vollen Zufriedenheit beigetragen hat. Vielen Dank dafür. Zusätzlich wurde ich durch die allgemeine Höflichkeit und die kompetente Beratung positiv überrascht. Alles in allem eine exzellente Erfahrung.
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Der Inhaber antwortete am 01.03.2024
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Hallo M.Filip, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Dieses Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Gerne helfen unsere Kollegen vor Ort Ihnen jederzeit weiter. Viele Grüße Ihr AOK Team...” mehr
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„Musste wegen verschiedenen Sachverhalte zur AOK Remscheid und bin beim eintreten in das Gebäude angenehm
überrascht von der Atmosphäre und den organisatorischen Ablauf. Alle Angelegenheiten wurden bei verschiedenen Sachbearbeiter,/innen bei einer sehr guten Atmosphäre zu meiner vollen Zufriedenheit erledigt.
Auf diesem Weg nochmal,
Vielen Dank!
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Der Inhaber antwortete am 15.03.2023
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vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der AOK Rheinland/Hamburg zufrieden sind. Gerne helfen unsere Kollegen vor Ort Ihnen jederzeit weiter.”
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„Schlimme Krankenkasse!!! Mein Arbeitgeber (Bundesbehörde) führt regelmäßig Beiträge an die AOK Rheinland
/ Hamburg ab. Allerdings habe ich jetzt einen Brief von der AOK RLHH erhalten, dass ich dort bereits seit mehreren Monaten nicht mehr krankenversichert sei. Problematisch ist hier vor allem das Verhalten der Sachbearbeiter der AOK RL HH am Telefon: sehr herablassend, unfreundlich und NULL lösungsorientiert. Sobald das geklärt ist, wechsele ich die Krankenkasse. Schrecklich!!!
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„Leider ist mir die Aok Wuppertal jetzt schon mehrfach negativ aufgefallen. Bin sehr enttäuscht. War vor
meinem Umzug in der Aok Hamburg und war immer sehr zufrieden.
Speziell der Bereich Freundlichkeit, Kunden ausreden lassen, helfend zur Seite stehen bei Fragen, Telefon Gespräche abwürgen ,
Zahlungen wie Krankengeld dauert ewig, AU gehen verloren oder brauchen auch bei direkter Kundenbetreueranschrift Wochen bis diese per Post angeblich ankommen. ..
Was machen da bloß altere Menschen, Migranten oä. die deutlich mehr Hilfe einfühlsam ect benötigen. ...?
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Das sagt das Web über "AOK Rheinland/Hamburg - GS Remscheid"
