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„Ich möchte mich ganz herzlich bedanken für die sehr freundliche Unterstützung bei einem Problemen mit
der Impfapp. Die Kollegin war sehr freundlich und hilfsbereit, Sie hat den Fehler umgehend gefunden und gelöst. Genau deshalb bin ich sehr gern Kundin in dieser Apotheke, ich weiß, dass man jederzeit freundlich und kompetent beraten wird.
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„Da wir in unmittelbarer Nähe wohnen, haben wir diese Apotheke schon zig-mal besucht um verschriebene
Medikamente zu holen. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich. Aber alles was wir haben wollten (nix Ausgefallenes) ist gerade nicht da und wir sollen es am nächsten Tag abholen. Auf Nachfrage geben die Mitarbeiter absichtlich sichtlich gequält zu, dass eine Lieferung möglich wäre. Aber: Sobald der Hauch einer Chance besteht, dass es am nächsten Tag über 25 °C warm werden könnte, erklären sie, dass eine Lieferung nicht möglich wäre, auch nicht wenn der Briefkasten kühl ist. Sprich: VON APRIL BIS SEPTEMBER MUSS MAN 2x DORT HIN FAHREN!!!!! UND DIE TEMPERATUR IN DER APOTHEKE BETRÄGT IM SOMMER AUCH NICHT UNTER 25°C!
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„Ich musste sehr kurzfristig noch ein grünes Rezept einlösen und war 20.01 Uhr an der Apotheke. Eine Mitarbeiterin
schüttelte zu mir den Kopf und versteckte sich. Die andere Mitarbeiterin beachtete mich gar nicht, obwohl sie noch eine Kundin bediente. Nennt man das Kundenservice??? Gerade bei Rezepten kann es um Leben und Tod gehen, da sollte es sowas nicht geben. Ich hoffe, dass die Mitarbeiterinnen in dieser Apotheke nicht mal in Not geraten:(
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„Die Apotheke, die auf dem Weg liegt...und das ist auch gut so!
Ein riesiges Angebot wird von mehreren
netten Damen und Herren an die kränkelnden und gesundenden Menschen gebracht. Dadurch dass es mehere Terminals gibt, werden die Vielzahl von Kunden zügig und dennoch sehr gut beraten.
Auch bei alltäglichen Themen, wird nochmal nachgefragt und nach einer eventuell anderen/neuen Lösung gesucht.
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