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„Absolut enttäuschender Service – sowohl von AXA als auch speziell von Herrn Gaus. Anfragen werden konsequent
ignoriert, weder telefonisch noch per E-Mail erfolgt eine Rückmeldung. Selbst einfache Anliegen wie ein rotes Kennzeichen wurden abgelehnt, sodass ich mich selbst darum kümmern musste. Auch bei bestehenden Versicherungen interessiert sich offenbar niemand für die Anliegen der Kunden, stattdessen kommt keinerlei Feedback. Schon bei der Zulassung gab es Probleme mit einer falschen ID, was ebenfalls niemanden zu kümmern scheint. Insgesamt ein sehr frustrierendes Erlebnis. Wer Wert auf Kundenservice legt, sollte sich lieber einen anderen Versicherer suchen.
...”weniger
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