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„Ich habe mit dem Abschleppdienst Bröker gestern einen unfassbaren Vorfall gehabt !!!
Der Fahrer hat
sich erstmal respektlos und unverschämt verhalten gegenüber den Beteiligten vor Ort und hat den Abschleppvorgang aufgrund von willkürlichen Gründen abgelehnt und uns einfach stehen lassen, nur gegen Bezahlung würde er den Wagen mitnehmen. Obwohl eine ADAC Mitgliedschaft vorliegt und der Fall klar war, wurde versucht mit Unwahrheiten ein Kostenpflichtiges Abschleppen zu erzwingen.
Der Knaller kommt noch: Aufgrund der Diskussion vor Ort hat der Fahrer den Fahrzeugschlüssel nicht wieder ausgehändigt und ist davon gefahren.
Nach wenigen Minuten ist dies aufgefallen, die Zentrale von der Firma Bröker wurde daraufhin kontaktiert mit der Bitte um Klärung des Sachverhalts. Nach kurzer Zeit rief der Fahrer zurück mit der Aussage das er den Schlüssel nicht hat, obwohl ingesamt 3 Personen die vor Ort waren dies bezeugen können. Der Fahrzeugschlüssel ist weg!!!!
Anzeige wegen Diebstahl bei der Polizei wurde gestellt.
Von der Firma Bröker kam keine Rückmeldung mehr oder Klärung zum Vorfall.
Einfach unglaublich wie man hier mit Kunden umgeht, dies hat alle Beteiligten geschockt zurückgelassen.
...”weniger
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„Nicht gekommen, unfreundlich, inkompetent und unzuverlässig. Bestätigung zur Abschleppen wurde um 19:45
gesendet, waren nach 2 x anrufen immer noch nicht da, nach 2 Stunden warten.. Dann nochmals angerufen um 22:00, da wurde uns mitgeteilt dass noch niemand losgefahren sei. Nach nochmaligen Anruf, wurde gesagt: sie hätten keine Auftrag!!! obwohl es bestätigt war. Nicht zu empfehlen bzw melden
...”weniger
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„Genau so eine Geschichte habe ich heute mit dem Abschleppdienst
Böker auch erlebt. Die Panne war um
13:25 beim ADAC gemeldet. Wohlgemerkt nicht irgendwo in der Pampa sondern an der Autobahn! Um 17:15 kam endlich der Fahrer. Dieser war sogar zunächst echt nett. Aber dann hat er mich, vermutlich weil Feierabend war, um kurz vor 18h fluchtartig verlassen. Ohne Bescheinigung etc. Um 21h hat mich meine 85jährige Mutter, die zum Glück noch fit ist, aus einem 2h entfernten Ort abgeholt, weil Böker es nicht auf die Reihe bekommen hat, mich vor 21:30h mit einem Mietwagen zu bestücken, obwohl ich bei Meldung schon gesagt habe, ich bräuchte ein Ersatzfahrzeug.
Ich könnte hier noch einen Roman schreiben, über all die Dinge, die mit im
Zusammenhang mit diesem Abschleppdienst passiert sind, aber das führt tut weit und ich will das alles nur noch vergessen!
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