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„Die Alpenberger GmbH ist ein Ort, den man unbedingt aufsuchen sollte. Die Mitarbeiter sind nicht nur
nett, sondern auch äußerst kompetent - ganz besonders möchte ich Burhan Ülger hervorheben. Seine Beratung und Betreuung war herausragend. Er verkörpert Freundlichkeit und Sympathie in Person und hat eine bemerkenswerte Kompetenz. Aber es sind nicht nur die Mitarbeiter, die diesen Ort so besonders machen. Ihre Produkte sind von höchster Qualität und tragen dazu bei, die Erfahrung auf ein noch höheres Niveau zu heben.
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„Wenn es möglich wäre, würde ich 0 Sterne vergeben. Wir haben 2 Toiletten gekauft, nach nicht mal 3 Monaten
Nutzung sichtbarer Abrieb in der Keramik, auserdem im Bereich des Wassers spürbar rauh , also Beschichtung extrem schlecht.
Kommunikation mit Firma ergab, dass ich wohl die falsche Toilettenbürste benutze oder mit Metallgegenständen putze. Metall? Oder der falsche Reiniger... oder.. oder...
Deutliche Qualitätsmängel
Lieber mehr Geld ausgeben statt hier zu kaufen.
Schlechte Qualität, dazu noch den Kunden als dumm hinstellen inakzeptabel.
Ich putze mit Bioreiniger, seit Jahrzehnten alles bestens, selbst die letzte, 15 Jahre alte Toilette hatte zuletzt keinen Abrieb, wie dieses Material.
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„Ich habe meine Badfliesen bei Alpenberger gekauft und ich möchte mich ganz herzlich bei die Frau Liliana
Petermann bedanken , sie ist eine Top Beraterin und sehr freundlich und kompetent .Die Fliesen sind sehr schön und sehr hochwertig .DANKE
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„Nie wieder, Toilette war bei Abholung ohne Karton und sah gebraucht aus. Einbau katastrophal, weil nichts
gepasst hat. Bei Einbau der Duschkabine mit den gekauften Maßen 80 x 80 war diese bei Einbau nur noch 74 x 74. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass die Einbaumaße 77 x 77 Standard ist. Wir sollten die Glasscheibe nicht komplett in das Profil schieben, um wenigstens auf die 77 cm zu kommen. Ergebnis ist, dass die Duschkabine jetzt leicht instabil ist und das für den Preis. Einzig die Qualität vom Waschbecken ist in Ordnung, aber auch hier hat die Standard-Ablaufgarnitur von Grohe nicht gepasst, so dass wir wieder improvisieren mussten. Mitarbeiter waren freundlich, aber keine große Hilfe. Wurde immer nur auf Standard verwiesen.
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„Wir haben dort zwei Toiletten bestellt. Leider haben wir es verpasst uns die Toiletten zeitnah nach Lieferung
anzusehen, da sie direkt auf die Baustelle geschickt wurden.
Wir wollten spülrandlose Toiletten, weshalb wir in der Filterfunktion der Homepage gerade diese Eigenschaft aktiviert haben. Leider kam trotzdem eine Toilette MIT Spülrand.
Auf Nachfragen bei dem Kundenservice wurden wir sehr unfreundlich mit der Antwort abgetan „Was sollen wir da noch machen, die Widerrufsfrist ist abgelaufen“. Nach mehrmaligen Bitten wurde uns versichert, dass sich jemand bei uns melden wird, dies ist bis heute leider nicht geschehen. Kundenservice sieht anders aus, das war die erste und letzte Bestellung!
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