Altländer Apotheke Waitzstraße oHG

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„War nun schon dreimal zum Schnelltest und zweimal zum PCR-Test in der Waitzstrasse. Hervorragende Organisation. Findige kluge Mitarbeiter am PC, die die Erfassung und Weiterleitung der Teste organisieren. Die in der Lage sind komplexe Situationen schnell aufzulösen. Meine 73-jährige Frau hatte zu Hause im Schnelltest an zwei Tagen hintereinander ein positives Ergebnis. Nun war sofortiger PCR-Test erforderlich. Trotz verspäteter Anmeldung wurde das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst, der PCR-test abgenommen und umgehend eingeschickt. ...”weniger

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„Corona-Test am 28.12.21 : Chaotische Zustände ! Man bucht einen Termin und dann gehts los: Schlange stehen, um die Test-Utensilien ausgehändigt zu bekommen. Nur 1 zuständiger Mitarbeiter arbeitet wie eine Schnecke, ist unfreundlich und offensichtlich überfordert, da er auch noch die erfolgten Testungen entgegen nehmen muss. 2. Schlange vorm Test, aber Mitarbeiter freundlich. 3.Schlange für das Abgeben des Tests. Eine weitere Mitarbeiterin (ältere Dame) steht hilflos in der Gegend rum und hat nichts zu tun, hilft aber auch nicht. Ergebnis abholen nach 15 Minuten. Schlange vor der Apotheke, es geht nicht weiter. . . Nach 15 Minuten 9 Menschen vor der Apotheke. Auf massiven Druck (es muss doch möglich sein, die fertigen Bescheinigungen auszuhändigen!!!) hin bemüht sich die ältere Dame hinter den Test-Tresen und sucht und sucht und findet endlich ! Dauer der Ganzen Aktion (gebuchter Termin 9.54 Uhr) 55 Minuten. Sie können sicher sein, dass keiner von den Wartenden wiederkommen wird. Was nützt eine gekonnte Internet-Präsentation und Terminvergabe, wenn die Mitarbeiter vor Ort unfähig und unfreundlich sind. ...”weniger

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„Eigentlich begleitete ich nur eine Freundin in die Apotheke, weil sie ein bestelltes Gerät abholen wollte. Wir wurden freundlich begrüßt und der Apotheker erklärte ihr ausführlich die Apparatur, während ich mich in der Apotheke umsah. Ordentlich aufgereiht steht alles in den Regalen und nicht nur Medikamente sind zu bekommen, sondern auch Süßigkeiten und Pflegeprodukte. Wie mir eine freundliche Mitarbeiterin verriet werden auch Gesichtsbehandlungen und Make Up-Beratungen durchgeführt, wofür wir jeweils einen 50%-Gutschein bekamen, was ich sehr nett fand. UND DANN SAH ICH IHN: Ein "Karlchen"-Wärmekissen, in das ich mich sofort verliebte. Da ich oft kalte Füße habe, ist das nicht nur ein schönes, sondern auch praktisches Teil. Das Wärme-Stofftier -gefüllt mit Hirse und Lavendel- in Form eines Marienkäfers kann man im Backofen oder in der Mikrowelle erhitzen. Er sieht richtig gut aus und MUSSTE einfach mit. Für 19,99 € löste ich ihn aus und nahm ihn mit nach Hause. An der Kasse beriet der Apotheker meine Freundin nun in Punkto Salben und Puder. Das war sehr anschaulich, wirkte professionell und ehrlich. Ich habe mich in der kleinen Apotheke wohl gefühlt und werde beim nächsten Besuch für eine Basis-Beautybehandlung wiederkommen. ...”weniger