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„Ich benötigte eine neue Brille und bin bei Apollo in Torgau schon lange Kunde.
Auf Grund mangelhafter
Höflichkeit und des ständig wechselnden Personals wollte ich Apollo verlassen. Doch ich habe einen letzten Versuch unternommen und war bei Frau Hellwig.
Ich war von der Kopetenz und Höflichkeit überrascht. Sie hatte Geduld und war nett bei der Messung der Sehstärke, Gläserauswahl und des Brillengestells. Ich wünschte sie wäre bei der nächsten Brille noch im Geschäft.
R.H
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„ich bin seid Jahrzehnten ein sehr zufriedener Kunde, weil es immer eine Kompetente Beratung gab die durch
Freundlichkeit noch verfeinert wurde.
Die angebotenen Brillengestelle und die Hochwertigen Gläser sind in einwandfreier Qualität und sprechen ihre eigene Sprache.
Was ich aber bemängeln muss ist der stark gestiegene Preis Ihrer ausgezeichneten Ware. Ich werde Sie weiterempfehlen.
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„Ich bin Kundin seit vielen Jahren aber diese Filiale ist sagenhaft. Die Mitarbeiterinnen sind im Ignorieren
Spitzenklasse. Null Freundlichkeit, kein Kundenservice. Eine rennt mit ihrem Handy aus dem Laden und die andere geht schnell nach hinten und wurde nicht wieder gesehen. Wollte ja nur mit einem Auftrag drohen. Auch ich arbeite mit Kunden, solch ein Verhalten würde in meiner Firma zu einer Kündigung führen.
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„War heute in der Filiale um meine Brille zurück zubringen da ich damit nicht klar kam..Mir wurde aber
gesagt das ich die Brille nur in die Filiale zurück bringen kann wo ich se mir anfertigen lies...ist totaler bullschitt ..die beiden Damen die zu diesem Zeitpunkt da waren sollten sich besser informieren was ihre Arbeit betrifft... fuhr dann zu der Filiale in der ich die Brille kaufte und sagte mein Problem.. apollo ist apollo sagte mir dann die nette Kollegin wo ich meine brille anfertigen lies und nahm sie zurück ...und erklärte mir auch einiges vielen dank dafür..sehr nette Frau Buechner in Filiale in WB im Arsenal
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„Dieses Apollo-Geschäft liegt wirklich sehr günstig direkt im Einkaufszentrum PEP. Somit stehen auch genügend
Parkplätze zur Verfügung. Das Geschäft selbst ist sehr hell, freundlich und sauber. Es gibt eine große Auswahl an Brillen ob nun Lesebrillen, Gleitsichtbrillen oder Sonnenbrillen. Das Pesonal ist wirklich sehr freundlich und hilfbereit und sie nehmen sich für den Kunden wirklich sehr viel Zeit um ihn komptent und umfangreich zu beraten. Es werden so viele Brillen probiert bis das passende Modell gefunden wurde und es wird einem nicht das teuerste Modell angedreht. Auch im weiteren Verlauf wird einem immer schnell und kompetent weitergeholfen, falls die Brille ein wenig zwickt oder so.
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