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„Ich war als „Nicht-Kundin“ heute zu einer Beratung in der Apotheke, wurde von Frau Röttele bedient und
sie überzeugte mich durch ihre Fachkenntnis und einfühlsame, freundliche Beratung voll und ganz . Eine wohltuende Freundlichkeit und Zugewandheit taten ihr übriges . Ich wurde nicht zu einem Kauf gedrängt sondern eher zu einer Bedenkzeit. Ich schätze diese Art der Kundenberatung sehr.
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Der Inhaber antwortete am 11.07.2024
„
Herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Ich wünsche Ihnen einen schönen Abend! Ihre Ulrike Röttele”
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„Sehr unfreundliches, arrogantes Personal! Offensichtlich bekommt man hier nur ein Impfzertifikat, wenn
man auch etwas kauft! So herablassend lasse ich mich nicht bedienen! Von einer Apotheke erwarte ich gerade in dieser Pandemie-Zeit etwas anderes! Die Apotheke am Gutshof ist scheinbar nicht auf Kunden angewiesen. Ich benötige lebenslang ein Medikament und wäre daher eine ständige Kundin. Ich werde lieber in Freiburg in die Apotheke gehen.
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„Früher gab es zwei Apotheken in Umkirch. Nun steht seit etlichen Jahren Apothekerin Frau Röttele und
ihr Team vor der Herausforderung, eine stetig wachsende Gemeinde und ihr Umland zu versorgen. Das gelingt dem engagierten Team sehr gut, der Patient fühlt sich sehr gut betreut: was nicht vorhanden ist, kann engagiert schnell beschafft werden. Als Stamm-Patient kann man am Jahresbeginn die Zusammenstellung über das vergangene Jahr erhalten, was z.B. fiskalisch von Nutzen sein kann.
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„...die Inhaberin Frau Röttele ist eine überaus engagierte Apothekerin, die über ein profundes spezifisches
Wissen verfügt und ihren "Laden" im Griff hat.
Ihre Empfehlungen waren bisher immer Volltreffer.
Ich kann diese Apotheke nur empfehlen.
...”
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