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„Gestern Abend auf der A7 Fahrtrichtung Melsungen bei Km 325,5 mit dem Firmenwagen Mercedes Vito mit festgefahrener
rechter Hinterbremse liegen geblieben. ADAC angerufen .Kontaktaufnahme mit der Firma Aschenbrenner hervorragend.Inerhalb von kurzer Zeit war der Apschleppwagen da.Der Fahrer Namens Kai war sehr kompetent u.sein fachliches wissen u.höflichkeit hat mich beeindruckt. Anschliesend,wurde ich in die Werkstatt meines Vertrauens geschleppt.Nochmals mein Dank gilt dem Fahrer Kai von der Firma Aschenbrenner.
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„Gestern Abend hatten wir ein riesengroßes Malheur mit ausgelaufenem Kühlmittel.
Heute bei Aschenbrenner
angerufen und ruckzuck wurde der Bus aufgeladen und zur nächsten Werkstatt gebracht.
Ein megagroßes Dankeschön an Kai, der das ganze zügig und freundlich abgewickelt hat.
Gut, dass im Notfall immer auf euch Verlass ist!!! :-)
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„Es handelt sich um die Filiale Filiale Falderbaumstr. 14 , 34123 Kassel
Die Mitarbeiter die uns abgeschleppt
haben waren sehr nett und hilfreich. Auch die Dame die an den Tag im Büro war, war nett und hilfreich. Alles ist am 09.10.21 problemlos, schnell und professionell abgelaufen. Am 12.10.21 und 13.10.21 jedoch die Frau aus den Büro Susanne K. war sehr unfreundlich und unterstellte das der Fahrer unter Alkoholeinfluss stand, dies würde sofort verneint und man bat Sie dieses nochmal zu Überprüfen, darauf hin lachte die nur am Telefon, und sagte die würde nichts tuen da man ihr nicht sagen wird was sie zu tuen hat, es ist der Betrag zu bezahlen sonst gibt Sie das Fahrzeug nicht raus. Wir haben uns Hilfe von jemanden geholt der dieses anschließend geklärt hat und es handelte sich um eine Fahrzeugverwechslung. Es hätte also ausgereicht man die Kennzeichen zu vergleichen und nicht solche Sachen einfach unterstellen dabei noch lachen und sehr unfreundlich sein. Kann ich definitiv nicht weiterempfehlen es kann nicht sein das in solchen Unternehmen es zu solchen Fehlern vorkommt und die Dame nach den es sich rausgestellt hat das es ihr Fehler war hat sich natürlich nicht mehr gemeldet und auch nicht entschuldigt.
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