Die Audi Berlin GmbH ist Ihr zuverlässiger Partner für alles rund um die Marke Audi in Berlin und Umgebung. Als autorisierter Händler bieten wir eine breite Palette von Audi-Modellen und ein erstklassiges Kundenservice-Erlebnis. Unser engagiertes Team steht Ihnen mit Fachkenntnissen und Leidenschaft zur Verfügung, um Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten.br /Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
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„Ich möchte Herrn Röhl von Audi Lichtenberg lobend erwähnen , der sich außerordentlich freundlich und
zuvorkommend für mein Anliegen eingesetzt hat. Solche tollen Mitarbeiter wünscht sich sicherlich jede Firma. Weiter so Herr Röhl...5Sterne für Sie
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„Ein Besuch bei der Audi Berlin GmbH ist jedes Mal erneut eine rundum positive Erfahrung. Hier fühlt man
sich immer wie ein geschätzter Kunde und gut aufgehoben. Die Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Authentizität der Mitarbeiter beeindrucken mich immer wieder aufs Neue. Sie sind nicht nur professionell und zuvorkommend, sondern auch ehrlich und authentisch in ihrer Beratung und im Umgang mit den Kunden. Was mir besonders gefällt, ist ihre Flexibilität und ihr Bemühen, auch schwierige Anforderungen möglich zu machen. Sei es bei der Terminvereinbarung, der frühen Abholung meines Fahrzeugs oder der Beratung beim Fahrzeugverkauf. Audi Berlin GmbH schafft es stets, meinen hohen Erwartungen gerecht zu werden. Kudos an das gesamte Team für ihre hervorragende Kundenbetreuung.
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via Das Örtliche
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„Ich verstehe hier mache Bewertungen ehrlich gesagt nicht. Ich habe mit meinem Auto super Erfahrungen
gemacht. Egal wann ich anrufe und was ich für Fragen habe. Es wird mir prompt geholfen. Insbesondere möchte ich mich bei Herrn Toni Weise bedanken, so etwas nettes habe ich bisher in keiner Servicesabteilung erlebt. Danke für die tolle, schnell und zuvorkommende Zusammenarbeit.
...”weniger
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„Also ich würde jedem abraten! Habe schon mehrere Leasingverträge abgeschlossen und abgewickelt. Hier:
Leasingfahrzeug zur Reparatur für die endgültige Abgabe dauerte VIER Monate die sie uns dann in Rechnung gestellt haben nicht nur der bereits bezahlte Schaden sondern dreissterweise auch die Leasingrate 4500€ angeblich dauerte die Reparatur dementsprechend! Es gibt auch hier Reglungen wie lange es dauern darf! Diesefadenscheiniger Ausreden irgendwelche Reglungen etc die Audi inkl. Volksbank Geld machen möchten!!! Das kennt man nicht einmal bei BMW oder MINI!
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Der Inhaber antwortete am 07.02.2024
„
Sehr geehrte Frau Mütey, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit dem Service vor Ort nicht zufrieden waren und die entstandenen Unstimmigkeiten bedauern wir sehr - gerne wären wir Ihren Ansprüchen gerecht geworden. Da uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, haben wir Ihr Feedback bereits an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Wir uns sehr freuen, wenn Sie uns noch einmal kontaktieren und uns genauere Informationen zukommen lassen (support@berlin.audi), sodass wir die Probleme gemeinsam aus der Welt schaffen können! Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Verständnis. Allzeit eine gute Fahrt! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Audi Berlin-Team...” mehr
via golocal
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„Auto in der Werkstatt vollgetankt abgegeben und der Werkstattmitarbeiter führte, damit eine Woche ausgiebige
Privatfahrten ohne Papiere durch. Tank ist fast leer. Die Leitung hat sich entschuldigt und den Mitarbeiter angeblich für die unerlaubte Entwendung fristlos gekündigt. Soviel zum Thema Markenwerkstatt. Das sowas bei Ali auf der Hinterhof-Werkstatt passiert… ist klar, aber bei Audi Lichtenberg hätte ich so nicht erwartet. Schade großer Vertrauensbruch.
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